【新潟】社内SE（管理職候補）

職務概要24時間365日業務するコールセンターで、社内ユーザーのビジネス要求に応え、「機能・安定性・コスト」のバランスに配慮し、同社の更なる成長に向けて、新技術の導入や社内システムの運用管理・ツール開発、新潟IT環境（電話、PC、ネットワーク）の運用保守を担当いただきます。
職務詳細■新規ITサービスや既存環境における刷新計画立案、導入企画・改善提案（本社IT企画部を支援）
■既存インフラサービスの利用拡大推進（本社IT企画部を支援）
■RPAを利用した業務改善（企画、開発、保守）
■BIツールを使用してユーザから要望されるデータの抽出および加工
■社内ユーザーからの日常的な問い合わせやトラブル対応についてのトラブルシューティング
■ユーザーアカウント申請や管理等のアカウント管理
※上記業務については、本社・各拠点のシステム担当と連携を取りながら進めます。また、本社IT企画部メンバーがOJTを実施します
本社IT企画部が支援する業務認証基盤整備（AzurreAD，SSO）、新電話基盤選定および導入検討、クラウド（AWS）安定稼働、社内PC環境整備（Windows11導入、Microsoft365などサービス導入展開、サポートまで） 会社の特徴 SOMPOグループのアシスタンス会社として2012年に誕生しました。ロードアシスタンスを中心として事業を開始、創業以来9期連続増収と安定した成長を遂げてきました。
その他、ホームアシスタンス、海外メディカルケアプログラム、ビジネスプロセスアウトソーシング、訪日外国人向けサービスなどの各種アシスタンス事業を展開しています。 また、訪日外国人向けサービスや認知症の早期発見と予防・共生の両面からアプローチする国内トップクラスのプラットフォームである「SOMPO笑顔倶楽部」でのコンテンツ提供など、世の中のあらゆるお困りごとをアシストしています。