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【福岡】カスタマーエンジニア

株式会社トライアンフ(愛知本社)

愛知に本社を構える導入・運用のエキスパート企業/未経験者歓迎ITサポート業務!

募集要項

職務概要カスタマーエンジニアとして設置やトラブル対応等、
スマホ・PCのサポート業務をお願いします。
お客様先にて導入・保守等の作業を行うお仕事です。
職務詳細カスタマーエンジニアとして
パソコンやスマートフォンを購入されたお客様先を訪問して
スマホの操作説明やデータ引き継ぎ設定等を行ったり
パソコンのセットアップや故障時の修理などを行う
スマホ・PCのサポート業務です。
●カスタマーエンジニアとは、個人宅を訪問して業務を行う
 フィールドエンジニア、サービスエンジニアや
 サポートエンジニアのような仕事です。
●今回のメイン業務である家庭向けの訪問の他、
 法人向けIT機器導入やメンテナンスを対応していただくこともあります。
訪問サポートの案件は、基本的に直行直帰OK。
その日に対応するお客様情報が送られてくるので
そのスケジュールにそって訪問します。
未経験・第二新卒歓迎 事業内容 同社は、法人向けパソコンやサーバの設定及び設置、メンテナンスを主要業務として行っているIT企業です。
その他、お客様情報管理部署等の常駐支援業務やヘルプデスク等も行っています。
ITというと、多くの方は「開発」を思い浮かべるのですが、同社はその開発以降の「導入」「運用」「保守」を担当するエキスパート企業です。お客様企業に赴き、誠実にお客様と応対し、確かな技術力でニーズに応えていく、そのような技術者を「フィールドエンジニア」または「カスタマーエンジニア」と呼びます。同社は、目の前のパソコンにケーブルを繋ぎ、ネットワークに繋ぎ、お客様の基幹業務ややりたい事に、機器を繋いでいくお仕事を行っています。同社は、プロフェッショナルとしてお客様の要望に応えるという「プライド」と、
もう一歩お客様の立場に寄り添って考える「優しさ」を大切にするサービスを行っています。

職種
【福岡】カスタマーエンジニア
応募資格
【必須】
・普通自動車免許

【歓迎】
・接客、営業経験

【こんな方におすすめ】
・販売、営業、飲食店スタッフ、介護職、など接客経験のある方

20代30代が活躍中です!
必要な知識は入社後、身に付くので大丈夫です!
携帯電話ショップや家電量販店での販売経験者であれば
その経験を活かしてすぐにでも活躍できるはずです!
求めるスキル
・セルフスターターの方
・業務上において仲間、お客様を大事に出来る方
勤務地
福岡県福岡市博多区東比恵2-17-23ローズマンション第一博多 901号
勤務時間
9時00分〜18時00分 変形労働時間制
想定給与
260万円~300万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給/奨学金返済支援制度/個人型確定拠出年金(iDeCo)支援制度/資格取得支援制度(業務に関連する資格を受験し合格した場合は一回の受験料を支給)/資格取得祝金/定期健康診断/通信手当/車両手当
休日/休暇
週休2日制(シフト制:月8日〜9日休み)/有給休暇(年間取得実績平均10.8日!有給取得率90%以上)/年末年始休暇/慶弔休暇/育児休暇/夏季休暇/特別休暇
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社トライアンフ(愛知本社)
事業内容
■法人向けPC設定・設置作業■マスターPC作成・キッティング■保守サービス■情報管理部門支援
■IT機器移設作業■個人向けPC設定業務■カンボジアICTサポート
本社所在地
〒460-0013 愛知県名古屋市中区上前津2-14-15 第一住建上前津ビル 6F
設立年
2003年8月27日
従業員数
100名
資本金
10,000,000円
売上高
7億3381万円(2020年6月期実績)

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