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【大阪：リモート】カスタマーサクセス（リーダー／責任者候補）
キャディ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円～1200万円
- 勤務地
- 大阪府
【国内180兆円規模】日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！
【職務概要】
自動車、電機・重電等の製造業領域におけるインダストリーのリーダー／責任者候補として、顧客成功戦略・アカウント戦略の設計・実行を担っていただきます。
【職務詳細】
■経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用を通じた経営課題解決をリード
■自社プロダクトの活用支援を通じた、業務効率化・業務高度化の施策立案・実行およびPDCA推進
■顧客成果（アウトカム）を起点とした、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長の設計・推進
■カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開
■社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進
■中長期視点でのアカウントプランの立案・実行
■各インダストリーでの5名～10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャーを想定）
会社の特徴
キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。現在日本をはじめ、ベトナム・タイ・アメリカに進出し、世界9拠点で事業を展開しています。2023年7月にシリーズC資金調達を発表し、累計調達額は257億円にのぼります。「CADDi」は設計／開発・調達・品質管理・IT・セールスなど、部門横断で活用できるプラットフォームです。
導入により、調達部門で3か月で数千万円規模のコスト削減、設計部門で年間2，000時間以上の工数削減などの成果が生まれており、現場改善にとどまらず経営に直接インパクトを与えられる点が特長です。リリース後日本国内に加え、アメリカ・東南アジアへ提供範囲を拡大しています。SaaSの代表的な成長指標とされるT2D3を上回る成長を継続しており、プロダクト・事業ともに高い成長フェーズにあります。
募集要項
職種
【大阪：リモート】カスタマーサクセス（リーダー／責任者候補）
応募資格
【必須】
■BtoB領域における顧客折衝、プロジェクト推進経験がある方（目安3年以上）
■以下いずれかの経験がある方
・コンサルティング（戦略／IT／業務改革等）
・SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス、導入、営業
・製造業領域での業務改革、DX、企画経験
・経営層や部門責任者クラスとのコミュニケーション経験
【尚可】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
求める人物像
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
勤務地
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー1F WeWork 御堂筋フロンティア
勤務時間
フレックスタイム制（承認制）※コアタイム／10：00～17：00
標準的な労働時間／9：00～18：00
想定給与
700万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費実費支給（月上限15万円）、子ども手当（18歳以下の扶養家族1人につき月1.5万円）、部活動活動支援費、Teaming Offsite費用補助、社員交流の食事代補助、結婚お祝い金、出産お祝い金、引っ越し補助金、健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助、ストックオプション付与あり
休日/休暇
完全週休2日制（土日祝）、年次有給休暇、入社時特別有給休暇（3日間）、夏季休暇（3日間）、年末年始休暇、看護・介護休暇（年間4日間まで／ペットも対象）、慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
キャディ株式会社
事業内容
製造業AIデータプラットフォームの開発・提供
本社所在地
〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
設立年
2017年11月
従業員数
800名
資本金
257.3億円（資本準備金含む）
平均年齢
34歳
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