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株式会社WUUZY

カスタマーサクセス

  • 想定給与 350万円~550万円
  • 東京都
  • 正社員
  • 完全週休2日制

ECやWEB広告の知見がなくても、市場価値の高い営業になれる/賞与制度完備

職務概要契約された既存顧客に併走し、各企業のフェーズごとに最適なサポートを実施することで、売上アップや課題解決に貢献することが当ポジションのミッションです。
職務詳細(1)契約済の既存顧客の抱えている課題や、ECのプロに期待する内容を一覧化して管理を実施
(2)既存顧客に対してヒアリングを行い、進捗状況について確認、解約率を最小化
(3)更なる課題や今後の展望をヒアリング
(4)ヒアリング内容を専用シートに落とし込み、登録プロを管理している部署にシートを譲渡
(5)登録プロを管理している部署から適切なプロの情報が届くので、
 そのプロと15分間面談
(6)EC企業に対して、実際にどのプロをどう提案するかの内容を 用意提案を行いクロスセル・アップセルを目指していく
┗年収例(※個人による)
年収550万円/プレイヤー/入社半年
年収600万円/リーダー/入社1年
年収600-800万円/部門マネージャー/入社2年
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 【ECのプロ人材に特化したマッチングプラットフォーム】を運営しています。
2021年9月で3,000万円の資金調達を行い、今後さらにサービスを成長させるため、アクセルを踏もうと考えています。
「ECのプロ」と企業の課題をつなぐ、「EC特化の副業マッチングサービス」です。
現在は総勢、2,500名以上のIT業界の副業プロが登録しています!
「全ての人の強みを活かす」という想いのもとで、このサービスを運営しています。 そのためには人の強みをしっかり把握・抽出することのできる、人材コーディネーターのお仕事がとても大切になってきます。
登録してもらっている副業プロの方々に、しっかりとスポットライトを当てることが、このお仕事の魅力です。
今後さらに広報やインバウンドにも力を入れつつ、広く市場を狙っていきます。

募集要項

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
◆1年以上BtoBにおける既存顧客を担当している
◆資料作成力 (PowerPoint・Excel)

【尚可】
◆EC業界に対して土地勘がある (EC業界やネット領域に広く知見がある (浅くてもOK) )
◆広告代理店、制作会社、プロモーション代理店などで既存顧客担当を経験している
必要な経験スキル
・セルフスターターな方
勤務地
東京都港区芝2丁目14-5(大広ビル内 6F)
勤務時間
9:30~18:30
想定給与
350万円~550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、PC支給、服装自由、ウォーターサーバー無料、コーヒー飲み放題、達成会、社内レクリエーション
休日/休暇
年間休日124日、完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇(取得率100%)
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
株式会社WUUZY
事業内容
・EC特化複業サービス「ECのプロ」の運営・自社メディア「ECタイムズ」の制作・運営・ECカンファレンス企画・運営
本社所在地
〒105-8658
東京都港区芝2丁目14-5 (大広内 6F)
設立年
2019年8月
従業員数
18名
資本金
16,322,000円
平均年齢
28歳

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