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ヘルプデスク／テクニカルサポート／DXER株式会社

ヘルプデスク／テクニカルサポート

DXER株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 400万円～650万円

勤務地: 東京都

AIに代替されないITスキル、キャリアを築く

【職務概要】
情報システム部門の取り扱う業務範囲、求められるスキルは今後ますます高度化していきます。この変化に適応したスキルを身に付けながら、クライアントの事業成長を支えることができるのが、このポジションの魅力です。将来的には、ソリューションアーキテクト、ソリューションエンジニア、カスタマーエンジニアとしてのキャリアアップを目指すことも可能です。

【職務詳細】
クライアントの情報システム業務の支援全般
■業務全体の8割程度
・アカウント、ライセンス管理
・入退社時のITツール、デバイスのセットアップ
・ヘルプデスク、テクニカルサポート対応
・オペレーションの改善、効率化

■スキルやご経験に合わせて、下記の業務にもチャレンジいただきます。
・業務フロー設計
・業務プロセスの効率化
・GAS、SlackWF、SaaS連携、IPaaSなどを活用した自動化の要望ヒアリング、実装など

会社の特徴

・「ヒト・ドリブン」を掲げ、協働と働きがいを重視したDX支援を推進。
・情シス・コーポレートエンジニアに特化した副業人材シェアサービス「シスクルシェアリング」を提供。
・クラウド／SaaS活用による「モダン情シス」支援で情報システム業務を最適化。
・スタートアップ向けにセキュリティ強化や業務設計の伴走支援を実施。

募集要項

職種

ヘルプデスク／テクニカルサポート

応募資格

【必須】
・GWS、Slack、Notion、1PasswordなどのSaaSを扱いこなせるITスキル
・社内外のステークホルダーと円滑に業務を推進できるコミュニケーションスキル
・マルチタスクが得意な方

【尚可】
・IPaaSやGoogle Apps Scriptを用いた業務効率化のご経験
・社内情報システムまたはコーポレート部門でのSaaS管理、プロセス設計のご経験