【大阪】カスタマーサポート

【職務概要】
サービスの顧客対応窓口で以下の業務があり、
計測器修理、校正サービスの受付、受注システム入力、海外製品ベンダーへのサービス手配、出荷手配、顧客問い合わせ対応をお任せします。

【職務詳細】
1)顧客対応(見積もり、受注、製品問い合わせ)：電話、FAX、電子メール
2)案件のシステム入力
3)サービス受付(現品、付属品確認作業)
4)見積書作成(見積もりシートより顧客送付用作成)
5)海外製品ベンダーへの修理依頼等コミュニケーション(英語による電子メール)
6)書類作成（試験成績書等）

【同社グループについて】
気流や水流などの「流れ」と目に見えない「微粒子」を精密に計測する技術を応用した製品やサービスで体現される、最良の計測ソリューションをお届けしております。環境、健康、エネルギーなど、暮らしを持続させてゆくために欠かせない分野や、自動車、航空宇宙、半導体など産業分野における品質管理、環境管理や技術開発シーンにおける技術革新と品質の向上を支えることに貢献しています。 会社の特徴 同社は「世界中のお客様に対し、最良の精密計測ソリューションを、最新のナレッジに裏打ちされた的確な方法で提供し、
お客様自身の価値創造をサポートする」ということをミッションとして掲げ、ものづくりへの情熱と熱意をもって日々業務に取り組んでいます。また、やりがいと達成感のある仕事にチャレンジしたいと考えている方には絶好の環境が同社にはあります。
同社は、風速計や騒音計、二酸化炭素計測器、粉塵計など、あらゆる用途に対応できる計測機器を設計、製造している企業です。
代表的なものとして、工業製品の研究開発における流体解析のアプリケーション等があります。
また、ドイツ社と提携し最新技術を駆使した流体計測システムを提供しています。