コールセンター /株式会社アルメックス【東京都】の求人情報

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【東証一部上場企業のグループ会社】「ありがとう」の言葉が達成感です!!NEW

  • 正社員

株式会社アルメックス

給与:
300万円~700万円
勤務地:
東京都 台東区

募集要項


職務概要
病院やホテルの自動精算機のお問い合わせコールセンター業務を行っていただきます。

職務詳細
・各種商材におけるお客様のコールセンター対応
・特定商材におけるリモートメンテナンス対応
(障害監視システムにおける保守管理、設定変更や障害対応)
※対応自体はFAQシステムを利用していただくので常に覚えている必要はなく、お客様からの問い合わせ内容を検索するだけで回答が得られるようになっておりますので安心してください!

同社について
同社はホテルや病院でよく見かける自動精算機を中心に取り扱っています。
ホテル、病院、ゴルフ場向けの自動精算機では市場シェアトップクラスの地位を築いています。
同社は50年の歴史を持つ老舗メーカーである上、2017年にはの上場企業のグループ会社の一員となってさらに安定した経営基盤を確立しました。
産休、育休制度はもちろんその他待遇や福利厚生も充実しています。

事業内容
次代に向けたキーワードは「テクノホスピタリティ(Technology×Hospitality)」です。
お客様そして製品・サービスを直接利用されるエンドユーザーの方々にホスピタリティをご提供し続けるという理念が込められた同社のオリジナルワードです。そしてこれらを具現化するために、4つの軸を打ち立てました。第1の軸はマザーマーケットたる日本市場で盤石な体制を築き上げること。第2の軸はインバウンド戦略。第3の軸は海外事業展開としてのアウトバウンド戦略。そして、第4の軸となるのが、革新的な先進技術を研究し新商品の開発に生かしていくということです。
IoT/IoE、M2M、ビッグデータ、AI、フィンテック等、日々めまぐるしいスピードで新しい技術が生まれています。同社では2016年専門部隊となる「ディストラクティブイノベーション事業部」を発足。技術革新の変化をしっかりと捉え、適応して全事業横断的に次世代のソリューションシステムを展開しています。

職種
コールセンター 
応募資格
【必須】
・シフト勤務に対応可能な方
・人に教えることができるレベルのITリテラシーをお持ちの方

【尚可】
・PCテクニカルサポート経験
・コールセンター経験
・情報システム部門でのご経験
・営業職等の会話スキル

【シフト制について】
朝勤 8時30分~16時00分
昼勤 15時00分~22時00分
夜勤 22時00分~9時30分(休憩、仮眠あり)
求めるスキル
お客様や各関係部署と円滑なコミュニケーションがとれる方
勤務地
東京都 台東区
勤務時間
シフト制
想定給与
300万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費(全額支給)、確定拠出年金制度、健康保険組合、全国各地保養所利用可、各種補助制度(アミューズメント施設・社員割引・フィットネスクラブ)
休日/休暇
年間休日124日【内訳】週休2日(365日のシフト制、月の土曜日、日曜日、祝日の数に合わせて取得可能。)その他、慶弔、夏季、年末年始、有給休暇(試用期間(3ヶ月)終了後に10日間付与いたします。)など
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社アルメックス
事業内容
■メディコム事業部(医療機関向け製品)■ITシステム事業部(ホテル向け製品、レジャーホテル向け製品、ゴルフ場向け製品)
本社所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
設立年
1966年6月28日
従業員数
634名(平成29年8月現在)
資本金
23億6000万円(払込資本金)
売上高
170億6400万円(平成29年8月期)

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