カスタマーサクセス/株式会社ギャプライズ【東京都】の求人情報

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急成長ベンチャーでカスタマーサクセスになれます!

  • 正社員
  • 完全週休2日制

株式会社ギャプライズ

給与:
350万円~630万円
勤務地:
【関東】東京都 新宿区

募集要項


職務概要
同社で扱うITソリューションの導入企業に対してカスタマーサクセスマネージャー(以降、CSM)の業務をサポートし、ゆくゆくはご自身がCSMとなるべく業務を遂行いただきます。ユーザーの課題と向き合い、ユーザーの事業を成功へと導くことをミッションとしています。

職務詳細
CSMと共に、下記業務をおこなっていただきます。
・オンボーディング(同社で扱うITソリューションを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したユーザーの担当となり、更なる活用を促進する
・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・ユーザーに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新時の管理・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上
上記業務をご経験いただき、CSMを目指していただきます。
20代~30代が活躍中!

事業内容
-----徹底的に成果にこだわるプロWEBマーケティング集団-----
同社は最先端のツールを駆使して社会に埋もれている商品やサービスを世に広めるWEBマーケティング会社です。
企業様の広めたい商品・サービスを、WEBマーケティングの観点から『設計』『構築』『サイトデザイン』『運用』『解析』までを一気通貫し、多く広く伝えています。約10年間でLPO(商品紹介のランディングページの最適化)を軸としたWEBマーケティングの改善は800以上の実績があり、多くの企業様の売上アップを実現しています。
近年ではイスラエル発の次世代型ヒートマップ解析ツールの販売や、ページ改善のコンサルティングも行っております。

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・社会人経験2年以上
・顧客折衝経験がある
・チームで協働する能力
・人とのコミュニケーションが好きであること

【尚可】
・カスタマーサクセス職としての実務経験1年以上
・BtoB Saas事業における業務経験
・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・実務レベルの英語力
求めるスキル
・目標達成志向、推進力がある方
・学習意欲、傾聴力がある方
・論理的思考力がある方
・売り切り営業をやり尽くして物足りなさを感じている方
勤務地
【関東】東京都 新宿区
勤務時間
9時30分~18時30分
想定給与
350万円~630万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
・通勤手当支給(上限なし)・ご近所住宅手当・最新ノートPC、社用スマホ貸与・フリードリンク・オフィスコンビニ・置き薬・関東ITソフトウェア健康保険組合・団体保険加入(医療保険、生命保険)・インフルエンザ予防接種・横軸ランチ・部活動制度・社員旅行(年1回)
休日/休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 、バースデー休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
株式会社ギャプライズ
事業内容
■競合解析ツールの販売■ABテストを利用したグロースハックサービス■BtoB/BtoCプル型WEB営業支援サービス■LPOコンサルティング/ 構築・運用■ネット通販コンサルティング■ターゲティングサービス■SEO対策■リスティング広告運用代行■アフィリエイト運用代行
本社所在地
東京都新宿区西新宿2丁目4番1号新宿NSビル6F
設立年
2005年1月
従業員数
92名(アルバイト、インターン生含む) 2018年10月時点
資本金
2,000万円
平均年齢
約31歳

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■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

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