• 正社員
  • 未経験可

【宮城】コールセンタースタッフ

外資系生命保険大手 (社名非公開求人)

大手生命保険/◎実務未経験可◎第二新卒歓迎◎充実した福利厚生◎年間休日120日

募集要項

職務概要お客様からの問い合わせ窓口として、各種お問い合わせにご対応いただきます。 ※営業は一切ありません
職務詳細・(お客様からのご依頼、お問合せに対して)
 電話、メール、社内専用システム等を活用しての対応
・専門部署への問い合わせ確認
・クレーム対応
・組織改善、業務改善業務
・(将来的には)新人の育成、マネジメント
※将来的に、他のチームのスタッフとして生命保険契約管理業務をご担当いただく可能性もあります。
補足・勤務シフトについて
遅番シフトや土日を含むシフトなど、多少ローテーションが有ります。
もちろん毎週のように土日に出社しなければいけないということはありませんし、スタッフ数も多いため、シフトの融通も効きやすく、プライベートとの両立を実現しやすい環境です。
20代~30代が活躍中! 事業内容 世界最大級の金融サービス機関の子会社である同社は、ライフプランナーによるコンサルティングサービスという独自のビジネスモデルで、お客様に最高のサービスを提供することで、日本の生命保険業のあり方に変革をもたらすという志のもと、「顧客から最も信頼される生命保険会社」を目指し、成長・発展を続けています。
同社が1987年10月のスタート以来、ここまで順調に歩むことができたのは、一貫して同社社員が質の高い商品やサービスを目指し、追求してきたからこそです。誰もが「日本の生命保険事業の在り方に変革をもたらす」という理念に基づき、常にチャレンジングな姿勢を忘れず、その先にいるお客さまに最高のサービスをお届けし続けるための基盤を支えています。

職種
【宮城】コールセンタースタッフ
応募資格
【必須】
・正社員での社会人経験が1年以上

【尚可】
・生命保険についての知識をお持ちの方

※コールセンター業務の経験は不問です。
※業務の正確性や着手力、実行力がある方や、様々なお客様のお問合せに対して、柔軟な対応ができる方が評価されます。
求めるスキル
【求める人物像】
・仕事の正確性、スピードに自信がある方
・専門知識を前向きに、勤勉に習得できる方
・成功体験を話せる方
・課題に直面した際に、柔軟に対応できる方

勤務地
宮城県 仙台市泉区
勤務時間
早番8時45分~17時15分
遅番11時30分~20時00分、12時30分~21時00分
想定給与
400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
退職金制度、交通費全額支給、残業手当、介護保険、財産形成貯蓄、住宅資金借入利子補給(支給要件あり)、育児支援、契約保養所、契約 スポーツ施設、ベビーシッター補助、自動車通勤:可
休日/休暇
土日勤務を含む週休二日のシフト制(毎週土日出勤になるわけではありません)、年次有給休暇(初年度12日)、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、育児・介護休業 制度、ボランティア休暇、ドナー休暇、バースディ休暇 ※年間休日120日
雇用形態
正社員

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