【奈良】顧客フォロー職

【職務概要】
同社にて、顧客フォロー業務をお任せ致します。

【職務詳細】
■入居者対応：入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行って頂きます。

■提案業務：入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案して頂きます。より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。

【入社後の流れ】1～2カ月間はOJTを中心に既存社員のフォローを受けながら知識や業務の流れを習得いただきます。その後入社3～6カ月を目処にひとり立ちしていただきますが、質問やアドバイスは都度受けられる環境です。

【社風について】個人主義ではなく全員が協力し合う風土です。社員同士の距離が近く、とてもフレンドリーなため、周囲と切磋琢磨しながら働きたい、成長したいという方にはぴったりです。

未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 奈良県下での来店者数・取扱物件数・取扱高などあらゆる面で、自他共に認める奈良県トップクラスの企業である同社。
テレビCMなどでお馴染みの賃貸住宅情報誌の奈良版・静岡版共に、掲載されるほぼ全ての物件を同社が情報提供しています。
来店されてカウンターに座った方の約80%の方がご契約しています。
同業他社の平均契約率が30%弱という点からも同社の契約率は非常に高いと言えます。
また、同社は管理物件を多く所有していることも他社との優位性を築く上で大きな一因となっているなど、今後の展開がますます楽しみな企業です。