【神奈川】ヘルプデスク(外資系製造機器メーカー)
総合的なITソリューションの提案を行う企業 (社名非公開求人)
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～436万円
- 勤務地
- 神奈川県
★年間休日128日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★
【職務概要】
お客様先の外資系製造メーカーにてヘルプデスクとしてご活躍をいただきます。
【職務詳細】
・ヘルプデスク関連対応（問合せ、キッティング、配布回収）
※アプリケーション、業務システムの問合せ受付、対応を含む
※業務システムはシンガポールがサポートなのでエスカレーションのみ
・インシデント管理（チケットによるアサイン対応、JIRA利用）
・AzureAD管理関連対応（権限付与等、ツールはADAXES使用）
・PCキッティング（PXE使用、一部SCCM環境）関連対応
・英語による対応（チャット等文字ベースの対応が多い）
■補足
PCの払出やオンサイト対応があるため、
原則として出社対応していただきます。
■その他
社内ドキュメント／ツールは、原則として英語になります。
会社の特徴
【スタンダード上場企業】
システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。
また、2005年に中国・上海に100％出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。
【評価体制・資格取得も充実しています。】
年度ごとに社員一人ひとりがリーダーと直接面談し、目標設定を行います。 社員は一年を通してリーダーや上司とコンセンサスを得た目標の達成を目指します。
募集要項
職種
【神奈川】ヘルプデスク(外資系製造機器メーカー)
応募資格
【必須】
・ITヘルプデスク業務経験(1～3年程度)
・英語に抵抗がないこと
【尚可】
・英語によるコミュニケーションに難がない方
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
案件先により異なる※神奈川県中央林間
勤務時間
9：00～17：45
想定給与
350万円～436万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、残業手当（全額支給）、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当
休日/休暇
年間休日128日、完全週休2日制（土・日）、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
雇用形態
正社員
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