カスタマーサポート福岡の転職の求人検索一覧
- 勤務地
福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】顧客管理の自社ツール「betrend」を活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応(メールと電話のBtoB対応) ■顧客に代わり、エンドユーザ向けのクーポン等を「betrend」上に設定する設定代行■新規顧客への操作レクチャー ■マニュアルやヘルプページ等の文書資料作成 ■開発チームへUI...
- 勤務地
【福岡本社】福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-10 アーバンセンター博多5F
- 給与375万円~525万円
- 必要な経験
スキル - ・課題を発見し、改善に向けて積極的に提案、実行ができる方
・正確に情報を把握し、処理することができる方
・どのような対応が求めら...
【職務概要】お客様に安心して『MYTREX』の商品を利用してもらうため、そしてお客様の声を商品開発に反映するために、CS業務とその改善に取り組んでいただきます。【職務詳細】<具体的な業務内容>・委託会社との連携 コールセンターでのお客様対応など業務の一部を外部に委託しております。連携を取りながらお客様対応を進めていただきます。・お客様対応 メディアで紹介され...
単身者向けアパートの建築請負と転貸が主軸の企業 (社名非公開求人)
- NEW
【長崎】コールセンター業務※壱岐市
◎東証プライム上場/年間休日124日/福利厚生充実◎/働きやすい環境です!!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
長崎県壱岐市
- 給与202万円~350万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター(主体的)な方
★☆★プライム市場上場の不動産リーディングカンパニー/土日祝休み/残業10時間程度/転勤無し/年間休日124日★☆★【職務概要】全国で家具・家電付きの単身向け賃貸住宅を提供する同社にて、コールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・同社管理物件における、部屋の電気・水道・ガスの開閉栓手続き業務・公共事業者とのオペレーター業務、電話対応・パソコンでの入力業務...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
- 給与410万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※北九州
※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与275万円~344万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目20-1 大博多ビル11F
- 給与600万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3福岡天神北ビル5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)
※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与288万円~427万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド:アウトバウンド=8~9:1~2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】<SV職>コンタクトセンター...
- 勤務地
福岡県大野城市筒井4-19-8
- 給与320万円~468万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある(...
- 勤務地
沖縄県那覇市泉崎1-20-1カフーナ旭橋A街区 那覇ビジネスセンター10階
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】◆業績管理・グループリーダーが作成する方針や...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター)※生保・損保
※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与304万円~320万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】大手損害保険会社の代理店サポートデスク、保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとしてセンターの現場運営・管理(オペレーターの指導、研修、数値管理)やクライアント対応、資料作成...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル9F
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支える、さとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。「お礼品登録」「事業者サポートセンター」、それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)を担当いただき、慣れてきましたら、お礼品戦略の立案/推進・...
- 勤務地
沖縄県浦添市屋富祖1丁目6番3号森ビル1F・2F
- 給与270万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区水前寺1-18-18
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務(5年・10年)・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
福岡県福岡市南区
- 給与320万円~415万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社製品である建築設備見積ソフトを導入されたお客様へのフォローお任せします。1社あたり平均3~4回足を運び、ソフトに慣れ使いこなしてもらえるよう、2ヶ月を目処にサポートします。お客様から「便利になった」「ありがとう」という声を直接もらえるやりがいのあるお仕事です。業務スケジュール調整は個人に任せられています。【職務詳細】■納品作業の際に営業と同行...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前4-11-19 博多駅前パークサイドビル
- 給与700万円~840万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、管理職を増員募集します。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。 ・第二センターの業務タスク進捗管理・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指揮、アドバイス・業務効率化施策の企画/立案・ES向上施策立案・お...
- 勤務地
沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル 5F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性をもって積極的に行動できる方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート(相談窓口)としてご活躍いただきます。【職務詳細】ご契約中のお客様だけでなく、ご契約前の企業なども含めた、クライアントのご相談窓口をお願いいたします。〈具体的なイメージとしては、下記2点〉・ネットワークのセキュリティを強化したいが、どんな整備が必要か・今使っているセキュリティのサービスで不明な点があるが、何を確認したらよ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。■具体的な仕事内容・新規顧客に合わせた運用体制の構...
IT技術開発事業からメディカル事業まで幅の広いソリューションを展開する会社 (社名非公開求人)
【福岡】ポジションサーチ
月平均残業20h/規模拡大中のIT企業!★希望に沿った案件にアサインします★
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※プロジェクト先により異なる
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて経験にマッチした案件にて活躍していただきます。【職務詳細】エンジニアの方はもちろん、カスタマーサポートやヘルプデスクの経験者の方も1度ご相談ください。【案件例】■マッチングサイト・ポータルサイト■ECサイト(BtoC・BtoB)■SaaS型業務システム■インターネットバンキング など【主な開発言語】・Java/PHP/Ruby/Pytho...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区
- 給与304万円~374万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】クレジットカードの不正利用監視/防止に関するお問い合わせ窓口での管理者(SV)業務をお任せします。バックオフィス業務のSVとして、下記のような役割を担っていただきます。●センターの現場運営、管理 ●スタッフの指導、研修●数値管理 ●クライアント対応・資料作成 ※一部架電業務もお任せします。【職務詳細】■主な窓口業務クレジットカード...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - 主体的な行動ができる方
【職務概要】同社の運営・事務管理として業務に従事していただきます。【職務詳細】■スタッフの教育一次対応スタッフの教育や相談事のアドバイスをしていただきます。■お問い合わせの二次対応スタッフが対応できないお問合せに関して、対応していただきます。他部門と連携して解決することも多いです。■クライアントへの報告業務日々の業務の報告や相談などを窓口として対応していただ...
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与298万円~427万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】「大手カード会社の契約者様へサービスやキャンペーンのご案内業務」で働くメンバーの育成、フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。基本的には契約者様へのご案内のため、0からのスタートではないので安心して働くことができます。 【職務詳細】・トーク内容の精査・スタッフからの質問対応・マニ...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
【福岡】スーパーバイザー候補(コールセンター自動車系)
※転勤なし!残業少なめ!大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県北九州市戸畑区
- 給与367万円~454万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応を行っていただきます。※自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です。【職務詳細】修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。1日中電話対応ではありません。見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり(メール等)※ディーラーのフロント業務のようなイ...
- 勤務地
沖縄県浦添市城間4-35-2 SCSKグループ沖縄センター4F
- 給与333万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・上昇志向があり、環境の変化(スピード/柔軟性)を楽しめる方
・現状に満足することなく、常に改善の意欲と熱意のある方
【職務概要】大手企業のコールセンター業務のプロジェクト管理をお任せします。 【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【配属プロジェクト(以下いずれかを想定)】・大手外資系ネットワーク機器メーカーのカスタマ...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与330万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをお任せ致します。【職務詳細】ご経験に合わせてアサイン致します。・金融機関データセンターでのサーバ監視/エスカレーション業務・官公庁内でのシステム運用業務・OS/ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応・電子取引システムに関する問合わせ対応(電話、メール、申請など)・システム運用、監視・バックアップ作業【同社について】◆資...
- 勤務地
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市平野町4-26
- 給与244万円~306万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。【職務詳細】■「総合行政サービス」の顧客サポート業務市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムのサポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなどお取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。■同社システムの導入後のお問い合わせ対応/フォロー業務 等《求めるPCス...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区水道町7-16 富士水道町ビル8F
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動ができる方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...
- 勤務地
福岡県北九州市小倉北区米町2丁目2-1 新小倉ビル別館
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
- 勤務地
沖縄県那覇市久茂地1-12-12 ニッセイ那覇センタービル4F
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。【職務詳細】同社製品を導入されるお客様を営業から引き継ぎ、ソフト導入や有効な活用法の指導/提案を行います。定期的にお客様を訪問し希望や悩みに耳を傾け、顧客満足向上を担います。■誰に:・全国にある会計事務所約32,000事務所のうち約25%がお客様です。 中小企業約10万社と契約があります。業...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクを募集します。【職務詳細】顧客管理の自社ツール「betrend」を使い、流通小売、飲食などの大手企業様のアプリ制作を行います。 クライアントからの要望のヒアリングからプロジェクト進行・管理などの全般を行っていただきます。 ■アプリ制作管理全般(betrendでの環境設定、お客様とのやり取りなど) ■営業支援(営業提案時のフォロー...
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