カスタマーサポート、ヘルプデスクマーケティング業界の転職の求人検索一覧
- 勤務地
四国営業所(愛媛県松山市一番町3-3-3 菅井ニッセイビル8階)もしくは常駐先企業
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】顧客先(流通系)にて、同社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を行っていただきます。【職務詳細】お客様(店舗)から専用ソフト、ハード機器、ネットワーク関連、POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加、保守を主として行います。難しい問い合わせに対する判断や開発部門との連携、部下のマネジメントを行な...
- 勤務地
【秋葉原オフィス】東京都千代田区神田練塀町3
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを円滑に取ることが出来る方
・チームワークを重視することが出来る方
・能動的に活動することが出来る方
...
【職務概要】同社の大型プロジェクトに対して、システム開発・運用・保守などの各フェーズで、社内の独立した技術支援部門の立場で技術支援作業をご担当頂きます。【職務詳細】進行中のプロジェクトで発生する技術的、設計的な問題に対して、第3者部門としてアドバイス、直接支援を実施することで、案件の健全化を推進します。※本作業を通じて、同社がカバーしている幅広い業務領域、技...
- 勤務地
【秋葉原オフィス】東京都千代田区神田練塀町3
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを円滑に取ることが出来る方
・チームワークを重視することが出来る方
・能動的に活動することが出来る方
...
【職務概要】全社の大型プロジェクトに対して、システム開発・運用・保守などの各フェーズで、社内の独立した品質管理部門の立場で品質向上に向けた支援作業をご担当頂きます。【職務詳細】進行中のプロジェクトに関し、体制や要員、ベンダーや製品の選定、進捗、成果物、各種管理方法等について、その妥当性や有効性を評価し、リスクに対して関係者への的確な指摘、助言等を行います。ま...
- 勤務地
【関東】東京都 (プロジェクトにより異なります)
- 給与280万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターである方
【職務概要】社内保険システムのヘルプデスクを中心とした社内SE業務をお願い致します。【主な業務内容】・PCのキッティング 、在庫管理・人員変更によるAD変更や各種ユーザ登録や権限変更作業・各種ユーザ問い合わせ対応・障害調査対応...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
- NEW
テクニカルサポート
残業代1分単位で支給、研修充実、子育て支援制度あり、社内公募制度あり
- 正社員
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして各種製品のサポートを行っていただきます。【職務詳細】・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等※同社グループ内での業務が中心■やりが...
- 勤務地
【近畿】兵庫県
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき下記業務をお任せ致します。【職務詳細】・NW、サーバ、電話設備オンサイト故障復旧対応(作業場所内)・機械室定期巡視・ファームウェアアップデート・技術調査・資料整備・定例作業 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験の者が中心です。自らの経験値を持ってお話をさせていただくので、面接...
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市西区
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】・インフラ運用保守として幅広い業務をお任せします。【職務詳細】現在のビジネスモデルはオンサイトでの技術支援です。製造業・金融・通信業・公共系など、プロジェクト先にて様々なお客様のITインフラやシステムに関する技術支援をお任せします。また、オンサイトから受託、新しいサービスを構築・提供していく為の社内の制度改革やプロセスを形成していただきます。【案...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 11F
または顧客先により異なる - 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・特定のプロジェクトやチームにおいて業務管理や改善経験
・業務においてスムーズな顧客折衝や業務運営が可能な方
・様々な課題解決を...
【職務概要】アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。【職務詳細】顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営/顧客とのコミュニケーション/業務プロセス改善、分析、提案/稼働メンバー管理(労務管理、キャリアアップ支援、教育等)/トラブル対応/各種課題解決を行っていただきます。・サービスデス...
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市都筑区
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・向上心やチャレンジ精神を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する、下記業務をお任せします。・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の共有・内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応・セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行【職務詳細】<プロジェクト>・現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオ...
- 勤務地
【近畿】兵庫県 姫路市(北条1丁目117番地 シティーライフ北条2F 204号室)
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自治体向けの業務システムパッケージの導入及び保守をお任せします。→システムを導入している自治体へ定期的に訪問し、サポートしていただきます【導入している主なシステム】住民基本台帳/印鑑/国民年金/選挙/人口統計/固定資産税/市民税/国民健康保険/軽自動車税/法人税/収納/滞納管理/介護保険など【働き方について】定期的に自治体へ赴き、保守・サポート業...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方
・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方
・向上心を持ち積極的に取り組める...
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告■課題対応・チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
- 給与630万円~710万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェク...
大手保険代理店のグループ会社で、全国において約1,000もの不動産管理を行う企業 (社名非公開求人)
【神奈川】オペレーション担当
残業が少なく、土日祝はお休み!ワークライフバランスを充実させることができます!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
【関東】神奈川県 川崎市幸区
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・コミュニケーション能力の高い方
【職務概要】同社グループ会社の、損害保険に関わる物損事故の復旧や改修工事に向けた法人対応業務や工事業者手配などをお任せいたします。【職務詳細】<主な業務の流れ>同社グループの損害保険会社で、損害保険が適用となる物損事故が発生 ↓グループ会社より依頼を受ける ↓物損事故の復旧や改修工事に向けて、工事業者の手配/工事日程の調整/工事完了後の報告などに携っていただ...
- 勤務地
福井県 坂井市(丸岡町熊堂第3号7番地1-13)
- 給与370万円~560万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当をお任せいたします。【職務詳細】サーバー、PC設定、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム運用におけるアフターフォロー業務が中心です。顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、調整します。<やりがい>同社の開発システムを導入することで、物流業界全体...
総合的なITソリューションの提案を行う企業 (社名非公開求人)
【ポジションサーチ】ヘルプデスク・IT運用サポート担当
★年間休日129日★大手企業直取引案件多数★キャリアアップ支援充実★
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
【関東】東京都 港区
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら積極的に業務に取り組むことが出来る方
【職務概要】同社では、大手・上場企業との直取引案件多数です。1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 【職務詳細】・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申...
- 勤務地
徳島県小松島市和田島町字松田新田143番地1
- 給与247万円~302万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。【職務詳細】カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。◆カスタマーサポート(購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応)◆メーカー対応(担当カテゴリーに関する問合せ)※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメール...
- 勤務地
徳島県小松島市和田島町字松田新田143番地1
- 給与247万円~302万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。【職務詳細】カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。◆カスタマーサポート(購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応)◆メーカー対応(担当カテゴリーに関する問合せ)※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメール...
- 勤務地
東京都 台東区 岡三コンタクトセンター
- 給与300万円~550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴のデータ入力...
戸建、マンション、不動産などの総合住宅企業 (社名非公開求人)
【神奈川】住宅アフターサービス
東証プライム市場上場企業グループ/働きやすさ◎/ブランド力のある商材を扱います!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
【関東】神奈川県 横浜市中区
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】同社の物件に「不具合」があった場合や、何か気になる点があった場合に、お客様の相談を受けて対応する業務を担当していただきます。専門のコールセンターで電話を受け、状況を確認し、適宜対応していただきます。<具体的な仕事内容>▼現場での建物不具合の確認▼不具合に応じた施工業者の手配▼お...
エンべデッドシステム開発を中心にサービス展開する企業 (社名非公開求人)
エンジニアサポート(サポート系)
【年間休日123日以上】賞与4ヵ月分・月平均残業時間8.5h/従業員第一主義!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都 千代田区
- 給与309万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・インフラエンジニアとして活躍したい方
※サーバ、ネットワーク、データベース、セキュリティ等、ITインフラの知識がある方、継続して努力...
【職務詳細】※スキルや習熟度に応じて、ロースキルからチャレンジできるプロジェクトに割り振ります。 ・クラウド保守、サーバ構築支援・仮想環境構築、自動化プロジェクトの支援業務・ネットワーク構築支援・データセンター内での運用SE作業▼技術環境OS:RHEL/Windows Server※Linux(Red Hat Enterprise Linux)が中心ミドルウ...
- 勤務地
東京都港区南青山3-11-13 新青山東急ビル9F
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
・問題解決に向けて、自主的に働くマインド
【職務概要】社内システム担当として、ご活躍いただきます。【職務詳細】・自動ツールの作成、マニュアル化・RPAの導入検討・Salesforceや名刺管理システムなどの営業管理システムの管理・パソコンやiPad端末の管理・ファイルサーバー管理■社内システム改善をメインの役割として、端末やITツールの管理と社内外窓口を行って頂きます。■現在、宣伝会議グループの10...
コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、結果で貢献する企業 (社名非公開求人)
【大阪】スーパーバイザー
東証グロース上場/自社サービス/将来コンサルタントも目指せます!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※顧客先毎に異なる
- 給与300万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当して頂きます。【職務詳細】・コンタクトセンター立上げ業務全般(計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など)・コンタクトセンターのマネジメント業務全般(品質・生産性・情報・セキュリティなど)・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・...
音響・楽器・照明機器の総合販売と音楽情報やコンテンツ配信を行っている企業 (社名非公開求人)
【千葉】カスタマーサポート
■福利厚生充実■自社製品開発!キャリアアップできる環境が整っています!!
- 正社員
- 勤務地
【関東】千葉県 成田市
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に安心してお買いものをしてもらえるよう、幅広い顧客サポートを行っていただきます。【職務詳細】・購入前の相談・注文や見積りの受付・アフターサービス・各種問い合わせの対応※各種問い合わせの対応などを通じて、顧客満足度を高めていただきます。【充実した福利厚生】・自慢の社員食堂!看護師資格を持つ料理人が、スタッフの健...
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