必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社製品である調剤向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。【職務詳細】■内勤（7割）電話サポートにて、お客様の困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートします■外勤（3割）月8回程、外出があります。システムを導入した薬局に向かい、操作説明、導入の立ち会い...

必要な経験
スキル

・主体的に行動できる方

【職務概要】・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。【職務詳細】・商品を購入された方からのお問い合わせ→電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。 ・定型文を用いた簡易な報告書類の作成同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等...

必要な経験
スキル

・自主的に行動ができる方

【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　など■教室運営業務・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　など■教室運営業務・...

必要な経験
スキル

・主体的に行動できる方
・お客様の困りごとを正確に引き出せ、周りを巻き込みながら解決できる方

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。リネン事業者向けのリネン管理システム「SMART／II」の動作環境の確認、サーバー構築の対応、操作サポート対応等、自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシステム会社のサポート...

必要な経験
スキル

お客様の困りごとを引き出せるコミュニケーション力がある方

【職務概要】システムのカスタマーサポート職としてキャリアチェンジしたい方を募集します。社開発の介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太（特許取得）」などの業種向けパッケージの自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシ...

必要な経験
スキル

主体的に行動できる方

【職務概要】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。リネン事業者向けのリネン管理システム「SMART／II」の動作環境の確認、サーバー構築の対応、操作サポート対応等、自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応・システムの操作説明対応・QAチャット対応★魅力★安定のシステム会社のサポート...

必要な経験
スキル

主体的に行動できる方

【職務概要】スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 【職務詳細】・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてコールセンター事務業務をお任せします。同社の設備やシステム関連の問い合わせ対応や、電力需給管理、事務管理業務など、幅広くお任せします。【職務詳細】・お客様対応・電話対応・データ入力・電力需給管理業務・太陽光発電所遠隔監視業務※総合職採用のため、将来的に他部署へ異動等が発生する可能性がございます。【同社のおすすめポイント】■年間休日：129...

必要な経験
スキル

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【職務詳細】・グループ会社（ハルメク、全国通販）のコールセンター運営・目標達成に向けた運営管理と改善・ASV、CA（オペレーター）の育成・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成・マネージャー向け報告書の作成同社は長年にわたって培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される高品質なサービスを、東...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。【職務詳細】■スタッフの管理・マネジメント業務■オペレーターとしての業務１．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案...

必要な経験
スキル

・主体的に行動できる方

【職務概要】全国20000件以上の歯科医院・美容院等に商品（医療用使い捨て手袋やマスク、コップなどを中心に）を卸している同社にて、通販業務のオペレーションを担当いただきます。※後々は通販業務のオペレーターの管理や育成、現場の指揮をとっていただくリーダー的ポジションを目指していただきます。【職務詳細】※はじめは商品を覚えるところから始めていただきます。・パソコ...

必要な経験
スキル

・能動的に動いていただける方

【職務概要】ゴルディアの店舗にてゴルフレッスン／ゴルフ用品の販売をお任せいたします。事務処理業務等も一部ございます。【職務概要】・お客様の事前の悩みを伺い、カウンセリングいたします。・スイングのチェックを行い、課題を発見し、その後、各お客様の専用のレッスンカルテを作成し、カルテに基づいたレッスンを行います。・悩みに合わせ、必要なゴルフ用品の販売等を行います。...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関）■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート）※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広く担当します。 【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制度も充実...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定（アウトバウン...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】・マニュアル・企画書・提案書の作成・案件進捗、予算、運営管理全般・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・品質、人材、リスク管理・進捗、目標の分...

必要な経験
スキル

・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
・数字で物事を考えることが好きな方

【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制度...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】複合機（コピー／プリンター機）の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...

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スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】契約されたクライアントに対して、導入した結果の顧客単価の向上やリピーターの増加率などのコンサルティングを行っていただきます。【職務詳細】・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等)・決裁者・意思決定者・決裁...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】業務拡大に合わせ、通信販売の根幹を支えるコールセンターの管理・運営責任者として、運営全体を管理していくマネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。 【職務詳細】・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理・社員、...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】■マニュアル・企画書・提案書の作成■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）■クライアントとの折衝■センターマネジメント■職務の特徴：（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をお任せします！【職務詳細】■マニュアル・企画書・提案書の作成■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）■クライアントとの折衝■センターマネジメント★職務の特徴★◎官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対...

必要な経験
スキル

・人の育成、チームで成果を出していくのが好きな方
・数字で物事を考えることが好きな方

【職務概要】コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】・コールセンターの管理運営業務・メンバーマネジメント・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務・業績レポートの作成および報告・収支管理☆★☆教育制度・資格補助制...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社コールセンターで、データ解析に加え、架電、報告、検証、教育、提案等、あらゆる案件に対して最適な提案とサービス提供でビジネスを成功に導くことを期待します。【職務詳細】1.各企業の通信販売の注文受付業務等、お客様からの申込み・問合等、各種受電業務及び事務2.対象リストを参考に各企業や個人に各商品等をお勧めする架電業務3.クライアント対応、メール対...

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・セルフスターターな方

【職務概要】アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。【職務詳細】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタ...

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スキル

社内外の利害関係者の理解・協力を得ながら業務を推進できるコミュニケーション力、折衝力、リーダーシップをお持ちの方

【職務概要】得意先および同社海外関係会社向け自動車ランプ製品の量産QCD管理、顧客対応窓口業務をお任せします。【職務詳細】担当する業務は以下の通りです。・得意先向け自動車ランプ量産製品の受注・販売管理、品質対応等の顧客窓口・同社海外関係会社に対する自動車ランプ構成部品の供給、技術・生産等の支援全般の窓口【仕事の魅力について】取扱製品は多岐にわたり、扱う数量、...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。 【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】・生命保険会社のデータエントリープロジェクト・大手製造メーカーでの請求・納品管理プロ...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社が培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へ講義を提供いたします。単なる「講義」ではなく、演習を通じた「対話」を目指し、受講された方にソフトウェアテストへの様々な「気づき」をもって帰っていただく授業形式のセミナーとなっています。【職務詳細】・社内研修講師・外販セミナー講師・ソフトウェアテストや品質管理の各種ガイ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポートプロジェクト例・@生命保険会社のデータエントリープロジェクト・A大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてプロジェクト管理者として様々な業務を担当していただきます。【職務詳細】具体的には以下の業務をお任せします。 ・プロジェクト全体の業務管理（プロジェクトによって人数規模に変動あり3～20名程度）・数値分析、報告、レポート作成・クライアントへの業務状況の報告や改善提案（頻度は顧客との取り決めによる）・クライアントへの連絡、相談・スタッフの勤怠...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務・配送手配や個別対応に関連する業務・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善・マニュアルやFAQの整備改善【事業の特徴】ミネラルウォーター、緑茶、麦茶...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】全14学科ある学科・コースのうち、CGデザイン学科の講師業務を担当します。※講師経験の有無は全く不問です。実務経験のない方による机上の講義よりも”実体験に基づいた講義”を期待しています。【職務詳細】・実際の授業での講師業務－業界の基礎知識や実際の技術、現場で必要なスキルなど多岐に渡ります。・将来的にはホームルーム担当など、自身の実体験をもとに自分...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】全14学科ある学科・コースのうち、情報系７学科を「情報系学科群」と称しています。システム開発経験を活かし、情報系学科の講師を担当します。講師経験の有無は全く不問で、実務経験のない方による机上の講義よりも、”実体験に基づいた講義”を期待します。【職務詳細】・実際の授業での講師業務－業界の基礎知識や実際のプログラミング技術、現場で必要なスキルなど多岐...

必要な経験
スキル

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【職務概要】システム導入支援をご対応いただきます。■導入サポート同社のサービスを契約されたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定、導入支援をメイン業務として行って頂きます。（電話、メール、webが基本です）初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・チ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。【職務詳細】・商品詳細情報...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】運営に関わる一連の業務をお任せします。・拠点の売上、成長計画の遂行・業務ツール／システムの運用状況の監視・受注テスト案件のサービス提供状況の把握・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督・クライアント問い合わせ窓口・部下の育成　など【職務詳細】＜入社後の流れ＞社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームのテスト業務に携わ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】・企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。また、導入後のサポートも行います。【職務詳細】・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝・業務要件の分析・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート【仕事の魅...

必要な経験
スキル

・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方

【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1．納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...

必要な経験
スキル

知識習得について抵抗がない方

☆☆☆企業担当おすすめポイント☆☆☆・残業月20時間程度・年間休日125日　※平均有給取得数　9.7日／年ワークライフバランスを整えて就業することが可能です！【職務概要】同社のIT機器サポート職（同社内呼称：インストラクター）として業務を担当していただきます。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療...

必要な経験
スキル

・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】全14学科ある学科・コースのうち、医療事務に関わる学科の講師を担当頂きます。講師経験の有無は全く不問で、実務経験のない方による机上の講義よりも、”実体験に基づいた講義”に期待されての募集です。【職務詳細】・実際の授業での講師業務－業務の基礎知識や実際の電子カルテを用いた実習など、現場で必要なスキルなど多岐に渡ります・（将来的には）ホームルーム担当...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】全14学科ある学科・コースのうち、診療情報管理士に関わる学科の講師を担当頂きます。講師経験の有無は全く不問で、実務経験のない方による机上の講義よりも、”実体験に基づいた講義”に期待されての募集です。【職務詳細】診療情報の管理などで病院の経営に貢献する専門的な資格である診療情報管理士の資格取得に向けた講師業務を担当いただきます。医学・医療関連知識か...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・コールセンターの拠点管理業務をお願いします。【職務詳細】・クライアント対応・スタッフ管理・シフト管理・スクリプト作成・業務管理　など【同社について】・UPSELL Lead：様々な業界のリードジェネレーションとナーチャリングにおける、シーンに合った営業トークを自動生成します。・UPSELL Search：獲得予測のシミュレーションやB to C...

必要な経験
スキル

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【職務概要】Sky株式会社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。■配属予定部署の特色・PR自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。同社が導入したシステムにおいて、P...

必要な経験
スキル

・良好なコミュニケーションが取れる方
・目標を持っている方、向上心のある方

【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】◆主な業務・ユーザーからのお問合せ対応（英語）・日英の通訳、翻訳の業務・アメリカ出張（可能であれば、約1ヶ月）その他、ユーザー企業様との打ち合わせ内容の翻訳・通訳等の業務をお任せする可能性があります。 【同社の社風】同社には様々な経歴を持った人材...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】大手エネルギー会社が運営する技能研修施設において、同社が受託している講習の運営に関わるメンバーマネジメント業務をお願いします。【職務詳細】■スタッフ管理（シフト管理、勤怠管理、契約更新、新人育成…等）■顧客窓口としての対応全般■実績集計や報告書などの資料作成■同社講師との各種調整業務（担当講習等）■講習運営における講師補助業務（準備、ガイダンス、...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社の取引先で、電子カルテの問題調査・検証担当をお任せします。【職務詳細】電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いただきます。（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）業務に関する...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】博報堂グループにおける、関西エリアの観光関連事業のプロデュース業務やBPO業務をお任せします。【職務詳細】・関西エリアの自治体における観光業務推進・観光ブランディング事業の推進・事務局運営・各種書類の作成【博報堂プロダクツについて】通販事業者様が多い地域特性に対応するため、ダイレクトマーケティングの専門部隊を擁してアジア地区への海外ECのサポート...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける同社にて、マネージャーとしてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンター運営に関わる損益管理・業務設計、業務改善施策の立案／遂行・社内関係部署との各種調整・クライアント対応■ポジションの魅力：◎業務の一部を外部委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】「車を売りたい！」というお客様からの質問にお答えしたり、説明などを行います。※クレーム対応ではありません。内勤オンリーのお仕事です。【職務詳細】同社のサイトで「車を売りたい！」と思っているお客様からのお問い合わせに対応します。 「例えば…」オークションサイトの説明、査定の案内や日程調整、担当営業のスケジュール管理 など ★説明を終えた後は、営業担...

必要な経験
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・セルフスターターな方

【職務概要】クレジットカード会社のコールセンターの管理者を担当します。【職務詳細】クレジットカードの入金ができていないお客様に対して、入金案内の業務を行います。その中で、実務対応するスタッフのリーダー業務に携わります。・オペレーターのフォロー／育成・スキルアップの為の研修／指導・エスカレーション対応・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案・勤務しやす...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】病院などシステムを導入したお客様からの問合せ（電話／メール／オンライン）に対してフォローや回答を行って頂く業務をお任せします。【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応（電話、メール、オンライン）・開発部門とのコミュニケーション／調整・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・クレーム対応　など◎日本...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、テクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・ベンダーと協力しソフトウェアの作成・システムの維持管理・システムの導入、トレーニングの支援・顧客からのお問い合わせ対応・カスタム化が必要なシステムの開発【組織体制】同社では、各拠点に情報システム部を設け、カスタマイズが必要なシステムの開発から導入、フォローまで各拠点が一貫して対応します...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、海外顧客向けのサービスサポート（顧客対応）をお任せします。【職務詳細】海外販売代理店・ユーザーからの問い合わせ・トラブル対応を行います。基本的には電話での対応がメインですが、状況に応じて現地訪問を行う可能性も考えられます。【同社について】オンデマンド製本市場において、世界的に見てもトップクラスのシェアがあります。従来の大量印刷をする時代...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】ITインストラクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・Microsoft 認定講師として、Microsoft 開発言語(C#／VB／.NET) 関連の研修の実施、　お持ちのスキルに応じて上記以外の研修を実施いただくこともあります。・研修の実施にあたり、研修の準備を行います（ご自身だけでなく必要に応じて他講師の準備も行います）。・引き合...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。【職務詳細】■寄付者からの問い合わせ対応■各自治体からの問い合わせ対応■運用フローの見直し■マニュアル作成■社内営業同行サポート　など正社員・契約社員・アルバイトを合わせた10名弱をマネジメントしていただきます。これまでのマネジメント経...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・周囲と協力して仕事を進めていける方
・自身の意見、アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方

【職務概要】同社のプリセールスとして、同社製品の購入やサービスの活用が決まった顧客のサポート業務をお任せします。【職務詳細】・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・顧客先のサーバー、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計／構築・職員、社員の方に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお任せします。【職務詳細】製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など■PSP／患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的と...

必要な経験
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・セルフスターターな方

【職務概要】製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【魅力点】・コールセンターや医療...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】新卒内定者や新入社員に対する技術研修を担当していただきます。【職務詳細】新規テキストの作成や既存テキストの改訂、研修スケジュールの日程調整や各種手配、実際の運営など、数ヶ月間にわたる研修で必要となる業務を全てお任せいたします。また、新卒内定者や新入社員のみならず、従業員に対する研修のサポート業務も担当していただきます。《新人研修の流れ》（１） W...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品...

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スキル

☆メッセージ☆
「人も企業も個では生きられません。未来を共に生きるパートナーが必要です。同社は一組でも多くの幸せを育むため、最高のパー...

【職務概要】結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社が手掛けるサービス・商材提供において、それらを必要とする法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担っていただきます。【職務詳細】・各地域の法人企業（代表者・総務決裁者）に対し、通信に関わる悩み（通信費削減やセキュリティ対策など）の解決に向け、営業に代わり技術面での説明や初期設定など。・上記サービス・商材提供に伴う各...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】技術人材育成システムでのＤＸ推進（「ＤＸ人材の育成」及び「人材育成システムＤＸ」）をお任せします。ご本人のデジタル・ＩＴ技術・人事ＤＸのスキルと経験に基づいて、同社技術社員のスキルアップを直接支援する、技術人材育成実務リーダーの役割を期待しています。【職務詳細】次のすべて、あるいはいくつかの業務担当を想定しています。・ 技術人材育成体系、特に、デ...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。【職務詳細】（1）上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達／メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書...

必要な経験
スキル

・自分で考えて工夫して行動できる方
・開拓できる力がある方

【職務概要】全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社にて、法人向けシステムの営業職をお任せします。 【職務詳細】■誰に：建設会社（地場大手～中小）や官公庁（国交省・農水省・地方自治体）等■何を：土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、CCPMソフトウェア「BeingMan...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】情報処理系の国家資格（基本情報、応用情報等）の指導を行う教員として生徒に対する授業・指導を行います。【職務詳細】■情報処理技術者試験受験指導（基本情報技術者・応用情報技術者）。■プログラム開発実習指導・WEBページ開発など。★☆★期待すること★☆★同学園の中核メンバーとして、実務はもちろん、若手社員を含めた周囲のメンバーを引っ張っていただくことを...