ドコモ ネットトラブルのサポートを総合的に行うサービス開始

ドコモ ネットトラブルのサポートを総合的に行うサービス開始

株式会社NTTドコモは、インターネット上でのトラブル予防に役立つ情報提供から、ドラブルに遭った際のサポートまでを総合的に行うサービス「ネットトラブルあんしんサポート」を開始すると発表した、


ネットトラブルを総合的にサポート。不正利用の補償も

株式会社NTTドコモは、インターネット上でのトラブル予防に役立つ情報提供から、ドラブルに遭った際のサポートまでを総合的に行うサービス「ネットトラブルあんしんサポート」を開始すると発表した、

今回発表されたのは、ドコモがインターネット上でのトラブルに対して、総合的にサポートする新サービス「ネットトラブルあんしんサポート」を提供開始するというもの。

新たに始まる「ネットトラブルあんしんサポート」は、個人情報の漏洩や詐欺、誹謗中傷など、インターネット上でのさまざまなトラブルに不安を感じる顧客をサポートするサービスで、ドコモの回線契約を持っている顧客が利用可能になるサービス。

最新のインターネット上でのトラブル事例などを、専用アプリからタイムリーに知らせ、事例を知ることで、トラブルを未然に防ぐ効果が期待できるほか、実際にトラブルに遭遇した場合や不安を感じた際には、インターネットトラブルに精通した専門スタッフに電話で相談できる。

またさらには、各事業者が提供しているQRコード決済やクレジットカード決済などにおいて、不正利用被害に遭われた場合に補償する「不正決済補償」を付帯している。

利用料金は月額500円(税抜)となっており、ドコモの携帯電話回線を契約している顧客が利用可能とのこと。

ネットトラブルあんしんサポート|2019年12月提供開始!

https://hoken.smt.docomo.ne.jp/nettrouble/

「予期せぬ個人情報の漏洩」や「突然の不正請求」など、ネットに潜む様々なトラブルからあなたを守るドコモの新サービスが2019年12月に登場します。

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