楽天と東急 リゾート施設での自動走行ロボット活用サービスを期間限定で提供

楽天と東急 リゾート施設での自動走行ロボット活用サービスを期間限定で提供

楽天株式会社と東急リゾーツ&ステイ株式会社は、複合リゾート施設「東急リゾートタウン 蓼科」のグランピング施設において、自動走行ロボットを活用した商品配送サービスを期間限定で提供すると発表しました。


楽天株式会社と東急リゾーツ&ステイ株式会社は、東急リゾーツ&ステイが運営する長野県茅野市の複合リゾート施設「東急リゾートタウン 蓼科」のグランピング施設「グラマラスダイニング蓼科」において、自動走行ロボットを活用した商品配送サービスを期間限定で提供すると発表しました。

今回発表された取り組みでは、「グラマラスダイニング蓼科」内の「THE CAMP」宿泊者を対象に、楽天が提供する自動走行ロボットによる無人配送ソリューションが使用されます。なお、商用サービスにおける実運用として、自動走行ロボットによる商品配送サービスが展開されることは、東急リゾーツ&ステイとしても楽天としても初めてのことだといいます。

自動走行ロボットは、「THE CAMP」の各テントヴィラに備えられたスマートフォンの専用アプリから注文を受けると、自動走行でバーベキュー用食材などを配送するといい、非対面での受け渡しや配送時の省人化と効率化を実現するとしています。

自動走行ロボットの本格的な社会実装に関しては、近年の宅配需要の増加に加えて、新型コロナウイルス感染拡大に伴う非対面での配送ニーズの高まりもあり、日本政府としても公道での走行実証を早める方針を掲げているといいます。

今回の自動走行ロボットを活用した取り組みによって、環境面への配慮や商品提供時の省人化、また新たな楽しみの創出を目指しており、今後はさらに別荘地定住者向けの買い物支援など、持続可能なリゾート地の運営方法構築などにも広げていきたいとしています。

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