Amazon・メルカリ・ヤフー・楽天 消費者保護を目的とした「オンラインマーケットプレイス協議会」設⽴

Amazon・メルカリ・ヤフー・楽天 消費者保護を目的とした「オンラインマーケットプレイス協議会」設⽴

アマゾンジャパン合同会社、株式会社メルカリ、ヤフー株式会社、楽天株式会社は、オンラインマーケットプレイスの健全な発展を促すことを⽬的とした「オンラインマーケットプレイス協議会」を設⽴すると発表しました。


アマゾンジャパン合同会社、株式会社メルカリ、ヤフー株式会社、楽天株式会社は、オンラインマーケットプレイスの健全な発展を促すことを⽬的とした「オンラインマーケットプレイス協議会」を設⽴すると発表しました。

「オンラインマーケットプレイス協議会」では、オンラインマーケットプレイスを運営する事業者が自主的に行なっている消費者保護に向けた取り組みの促進、またその改善に向けた活動等を通じて、消費者にとってより安⼼・安全な取引環境の構築を目指していくとしています。

現在もオンラインマーケットプレイスでの取引規模は年々⼤きく成⻑しており、消費者・個⼈と中⼩事業者を含めた販売者の双⽅とってオンラインでの売買が持つ意味は大きくなってきているといいます。そして、今後も消費者が安⼼して利用できるオンラインマーケットプレイスを維持するためには、運営事業者自身が改善を重ねることに加えて、消費者への積極的な情報開⽰など、より⼀層充実した⾃主的な取り組みを進めていく必要があるとしています。

今回発足した「オンラインマーケットプレイス協議会」では、参加事業者間での情報交換や学びあい、また積極的な外部への情報提供および⾏政機関との連携を進めていくとし、各マーケットプレイス上で⽣じたトラブル等の情報収集や安全・安⼼な取引環境の構築における課題について協力して取り組んでいくとしています。

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