電通 従業員の意見から課題を可視化する 「VoiScope(ボイスコープ)」を開発

電通 従業員の意見から課題を可視化する 「VoiScope(ボイスコープ)」を開発

株式会社電通のイノベーション創出を支援する専門組織「電通ビジネスデザインスクエア」は、多くの企業が行っている従業員調査の自由回答をAIで分析し、多角的な視点で課題を可視化するダッシュボード「VoiScope」を開発したと発表しました。


株式会社電通のイノベーション創出を支援する専門組織「電通ビジネスデザインスクエア」は、多くの企業が行っている従業員調査の自由回答をAIで分析し、多角的な視点で課題を可視化するダッシュボード「VoiScope」を開発したと発表しました。

VoiScope分析イメージ

近年の企業では、組織として柔軟に新しい価値を創出し続けていくため、経営層と従業員のより一層のシナジーが必要不可欠だとされています。ただ、従業員の声を獲得するはずの既存の従業員調査に対しては限界や形骸化を感じている企業が多くあるといい、効果的な分析ができていない実態も見受けられるといいます。

今回発表さた「VoiScope」では、既存の従業員調査の自由回答をAIで自動的に分類し、多角的な観点で分析を行うことで、素早くその企業の状態を俯瞰することが可能になるとしています。また、大量の自由回答を深く分析できるだけでなく、調査自体の設問数を減らすことで従業員の負担を緩和することもできるといいます。

VoiScope画面イメージ

AIで定量化された自由回答は「事業戦略」「上司」「給与」などに分類され、さらにネガ・ポジを比較したり、部署別・属性別に比較したりすることも可能です。ユースケースとしても、例えば新規事業や新たな人事施策など企業にとってチャレンジングな取り組みを行った際に、それに対して従業員がどういったことを感じているかをモニタリングすることで、施策の改善につなげることなどができるとしています。

電通ビジネスデザインスクエアでは、市場として急速に拡大している従業員エンゲージメントの領域においても独自のソリューションを提供していくといい、今回の『VoiScope』を通して経営と従業員が一体となる「愛せる未来」の実現を支援していくとしています。

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