楽天と西友 国内初の自動配送ロボットによる商品配送サービス開始

楽天と西友 国内初の自動配送ロボットによる商品配送サービス開始

楽天株式会社と合同会社西友は、自動配送ロボットの公道走行による、国内初の商品配送サービスを開始すると発表した。


国内初の自動配送ロボットを使った商品配送サービス開始

楽天株式会社と合同会社西友は、自動配送ロボットの公道走行による、国内初の商品配送サービスを開始すると発表した。

今回発表されたのは、楽天と西友が共同で、自動配送ロボット(UGV)を使った公道走行による商品配送サービスを、国内で初めて開始するというもの。

発表によると、神奈川県横須賀市内の馬堀海岸地域において、3月23日〜4月22日の間に期間限定で実施。対象地域の住民が、専用のスマートフォン向け注文サイトから商品を選択し注文、もしくは、商品を店舗のサービスカウンターに持ち込んで依頼することで、自動配送ロボットが注文した利用客の自宅の前まで公道を走行して届けるとのこと。

自動配送ロボットが注文した利用客の自宅の前に到着すると、自動音声による電話で到着を知らせ、利用客は自動配送ロボットの側面の操作パネルに暗証番号を入力して扉を解錠することで商品を受け取ることができる。

自動配送ロボットによる配送は、米国ではAmazonが実施しているが、国内においては初めてのこと。インターネット通販の普及により、配送の人手不足は深刻となっているだけに、今回の自動配送ロボットの登場は、こうした人手不足解消の大きな力となっていきそうだ。

西友 - プレスリリース|SEIYU

https://www.seiyu.co.jp/company/pressrelease/

楽天、西友および横須賀市、自動配送ロボットの公道走行による スーパーからの商品配送サービスを国内で初めて実現

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