必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...

必要な経験
スキル

・コミュニケーションを大切にし、現場でも積極的にネットワークを広げ成長し続ける姿勢で業務に取り組める方
・IT業界に対する興味を持ち、...

※配属先はIT部門になります※【職務概要】業務系、オープン系、WEB系などのシステム開発【職務詳細】・オープン系システムの開発・Java、PHP、.NET系などの開発・お客様との仕様、スケジュール調整・リーダーまたは、サブリーダーとしてのマネジメント・お客様との折衝☆★☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★☆★研修制度も整っており、自身のスキルアップの実現...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】大手ITメーカー内でOracle製品のサポート、保守業務をお任せします。【職務詳細】担当製品についての製品概要、使用方法、トラブルシュートなどお客様からの問合せにWebシステム上で回答していただきます。また経験が浅い方に関しては、社内で教育研修をご準備しています。■働く環境研修制度が充実しているため、安心して業務に取り組んでいただけます。下流工程...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...

必要な経験
スキル

・サポート部門を「コストセンター」ではなく「プロフィットセンター」
　と捉えて業務を遂行できる方
・スピード感や変化を楽しみたい...

【ミッション】・各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質　を担保する・サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な　顧客体験の向上／課題の解決【職務詳細】・チャットによるテクニカルサポート・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング・問い合わせや、プロダクト改善に伴う開発チーム／ビジネスサイド　との連携・チームの業務...

必要な経験
スキル

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【職務概要】証券系システム開発をお任せします。エンドユーザーとしては証券会社、銀行、取引所などの大手企業となり、株式会社日立製作所の金融ビジネスユニットと連携してプロジェクトを進めていきます。【職務詳細】顧客との要件定義や仕様調整に同席し、日本有数の大規模金融システム開発の上流部分から携わることが可能です。これまでのご経験に応じてリーダー、サブリーダー、担当...

必要な経験
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●Hondaフィロソフィーに共感いただける方
●業務改善意欲があり、主体的かつ多角的に課題に取り組める方
●様々な関係者を巻き込...

大規模基幹システムのモダナイゼーションプロジェクトを推進するために下記業務をお任せします。●モダナイゼーション戦略・方針立案●計画フェーズの全体管理・各種タスク遂行　現状資産把握、移行順序・組合せ決定、移行手法決定、日程・費用見積●実行フェーズの全体管理　複数システムの同時移行の推進管理、課題対応　【期待する役割】プロジェクトリーダーとして、EOSやサイバー...

必要な経験
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・社内外ともにコミュニケーションを用いて円滑に業務を遂行できる方
・新しい業務に取り組む意欲があり。協調性を備えた調整力を発揮できる方...

【職務概要】営業窓口として業務を担当していただきます。【職務詳細】・見積書作成／発送　顧客問い合わせに対する見積書作成と発行・請求書作成／発送　プロジェクト完了後の請求書の作成と発行・試験受託の窓口　PMと連携した顧客の要求聞き取りと問い合わせ・セールスデータのデータベースへの登録・顧客来社時の接客・顧客満足度調査の実施と分析・マーケティング部門と連携したコ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】遊技場・温浴・レストラン・スポーツなど、総合エンターテイメントを提供する同社の情報システム課、係長候補として、プレイングマネージャーをお任せします。【職務詳細】・システムインフラ構築・セキュリティ対応・サーバー管理（社内・社外）、アカウント管理・アプリケーションライセンス・ホームページの管理・基幹システム導入・保守サポート・ワークフロー管理・PC...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング（立上げ）専門業務、事務業務まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】・受電対応・要件定義書作成補助・取引開始CS作成・パンフレット作成・見積書作成・ミストラ防止策提案・請求管理・営業サポートツールの...

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セルフスターターな方

【職務概要】ソリューションサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】■コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整・提案・見積り作成、システム部門とりまとめ■営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明・プレゼンテーション支援・入札対応■音声サービスや、チャット、応対管理システム等のコンタクトセンター全般に関するサービス...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】主にAWSをプラットフォームとした基盤の構築／運用をお任せします。アプリケーション周りのツール修正もしますので、知識のある方も経験を活かすことができます。インフラ経験浅い方、AWSに携わりたい方も歓迎します。【職務詳細】・インフラ構築（パラメータシート作成からリリース迄）・エラー時の切り分けと対応・パフォーマンス改善、機能追加＜利用環境＞・Lin...

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セルフスターターな方

同社のICT推進部として社内SE的な立場で、社内業務システムに関する以下のような業務に従事していただきます。【職務詳細】■社内業務システム（会計・人事等のコーポレート系、事業系含む）の導入・開発・運用を管理・主導。■中大規模のシステム導入（更改含む）プロジェクトへICT推進部の担当責任者として参画し、プロジェクト自体の運営にもリーダークラスの立場で関与。※開...

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・人と話すことが好きな方
・人をサポートすることが好きな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室運営業...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理【職務詳細】・ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど）・アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など）※対応言語は、日本語、英語 ※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど...

必要な経験
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・セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】同社にて、医療機関向けの電子カルテ、医事会計システム、介護支援システムの導入業務をお任せします。【職務詳細】・電子カルテシステムの導入作業、電子カルテシステムのQA対応・医事会計システムの導入作業、医事会計システムのQA対応＜作業工程＞・運用提案・運用設計・システム構築・操作指導・稼働後のQA対応　まで【本ポジションの魅力】・IT業界未経験の医療...

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・テクニカルなスキルを吸収したい方
・顧客のためにプロダクトをよりよくしたい方

【業務内容】★大手・大口のお客様対応をお任せする想定です★　お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に　向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチーム　のメンバーを募集します。【職務詳細】・スマートロック「Akerun」の営業社員と同席しての提案→　導入サポート→顧客へのオンボーディング～サポート・プロダクト／サービスへの要...

必要な経験
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・セルフスターターな方

【業務内容】お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。...

必要な経験
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・主体的（セルフスターター）な方
　
　
　
　
　

【職務概要】企業のDX改革、ビジネス・業務改革を、デジタルテクノロジーを活用して企画・コンサルティングを手がけていただきます。【職務詳細】・顧客との戦略討議、ビジネス課題の抽出・戦略立案、具体的な計画策定・DX改革、チェンジマネジメント活動、および業務改革プロジェクトの実現化支援・デジタル戦略立案、デジタル化全体構想・ビジネス・業務のBPMまたはBPR・ソー...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】個人・法人向けIT研修・教育サービスを提供する同社にて、ビジネス研修におけるインストラクター、教室運営業務をお任せいたします。【職務詳細】（1）インストラクター業務同社オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※ビジネスマナー・office製品（Excel、Word、PowerPoint等）（2）教室運営業務セミナー企画 ・カウンセリング（入...

必要な経験
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・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】事業部門で利用している基幹システムやSFA・CRMシステムについて、担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進だけでなく実装までご担当頂きます。【職務詳細】・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー／シナリオ策定・情報システム部や開発部との要件整理／仕様調整調整　（部門から上がってくる調査...

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セルフスターターな方

【職務概要】同社のエンジニアとして、システム運用保守をご担当いただきます。【職務詳細】日立製作所及び日立システムズのアンダーとして、下記業務をご担当いただきます。・自治体向けの業務アプリケーションシステムのバージョンアップ対応・問い合わせ対応・トラブルシューティング等の運用保守業務※業務内容に応じて協力会社への指示及び取りまとめを行っていただきます。現在は介...

必要な経験
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・手順書などに従い作業をこなせる方
・運用改善を検討提案し、資料化を行える方

【職務概要】保険会社向けシステム基盤の保守運用管理業務をお任せ致します。～～主な業務内容～～■システム基盤の運用、管理、保守業務■ITサービスデスクからの作業依頼対応および調査対応■作業依頼から発生する各種メンテナンス作業■システム基盤運用に関する定期報告■大手Sierに構築依頼、引き渡された後の運用管理（手順書あり）■ADおよびDNSレコードの改廃業務【環...

必要な経験
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◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方

【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価　etc…■教室運営業...

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【職務概要】本ポジションは、クライアントの要望に応じて、人材派遣や外部社員の採用・管理を行うプロジェクトの運営・管理をし、BPRも含めたプロジェクトマネジメントを担っていただく、会社を支える重要な役割を担って頂くポジションです。このたび、体制強化のために、今回採用を行うに至りました。 【職務詳細】■プロジェクト品質管理　プロジェクト遂行における業務改善、タス...