テクニカルサポートの求人検索一覧
- 勤務地
群馬県（常駐先企業により異なる）
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。【職務詳細】昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコ...
- 勤務地
栃木県
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。【職務詳細】昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコ...
- 勤務地
茨城県（常駐先企業により異なる）
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアの業務をお任せいたします。【職務詳細】昨今多くのシステムやサービスが存在し、コンタクトセンターの需要が高まっております。顧客とのリレーション強化だけでなく、設計支援や小規模な構築支援作業が生じる案件もございます。エンジニアとしての知識を生かして、顧客と向き合いながら技術についての知識習得をされたい方、新システムにおけるコ...
- 勤務地
【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務（設計～保守）をご担当頂きます。 【職務概要】AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応して頂きます。☆お客様のフロントに立ち...
CTCテクノロジー株式会社
【東京：リモート】設計・構築・運用・保守エンジニア（コンタクトセンター領域）
テレワーク率90％以上／育児・介護制度完備／CTCグループ／スキルを高めたい方！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポートをお任せいたします。【職務詳細】主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行っていただきます。・システム環境構築（システムインテグレーションを含む）・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援・障害発生時の原因調査と復旧対応・お客様に対するテクニカルサポートの...
- 勤務地
【本社】〒105-0003東京都港区西新橋1丁目10−2 住友生命西新橋ビル10F・9F
- 給与400万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務（設計～保守）をご担当いただきます！【職務詳細】具体的には、AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応していただきます。お客様...
- 勤務地
〒105-0003 東京都港区西新橋1-10-2住友生命西新橋ビル
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発の大手企業向けECサイト構築パッケージソフト「Sell Side Solution」を提供している同社にて、本製品の社内外向けテクニカルサポートをご担当頂きます。【職務詳細】・AWS等での自社製品デモサイト構築、動作検証・お客様からの問合せに対する製品標準機能での動作検証、原因調査・サポートドキュメントの整備とナレッジ構築【大事にしている...
- 勤務地
東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ（総合受付 11階）※在宅勤務OK／月4回以上の出社を原則必須
- 給与650万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ・新技術やサービスに対し興味関心が高く、未知の領域にも果敢にチャレンジできる方
・困難な状況でも本質に向き合い、周囲を巻き込みながら、...
【職務概要】顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション（MA）プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 【職務詳細】■日本語による技術サポート対応顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ（機能・使用確認など）に対する技術...
- 勤務地
【本社】〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産ガーデンタワー15Ｆ
- 給与400万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・同社コンテンツも含め、ゲームが好きな方
・コミュニケーション能力がある方
・トラブルの本質を正確に把握し、問題解決する能力があ...
【職務概要】開発現場が業務に集中できる環境作りのため、情報システム部門におけるテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・各種クラウドサービスや開発ツールの導入／設計／運用・ベンダーマネジメント・テクニカルサポート業務---------------------------▼億超えのヒットタイトルを生み出してきた企業のメンバーとして働くことで、業...
- 勤務地
愛知県豊田市神田町2-5-3 ひまわり神田ビル5階・6階
- 給与550万円～760万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】経験分野や保有スキル等を考慮して、ヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・お客様ビジネスを推進するための企画・提案・自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用する業務アプリケーションに関する問合せ対応・問合せの内容及び、その対応状況の把握とメンバーへの指示・フォロー・客先との調整・報告【企業の特徴】同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社...
- 勤務地
東京都港区港南二丁目16番1号 品川イーストワンタワー 15階
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションが得意な方
・折衝、交渉が得意な方
<...
【職務概要】SI事業に係る保守・運用エンジニアとして業務を行っていただきます。【職務詳細】文教市場をメインとした同社顧客へ納品したシステムの保守、メンテナンス、運用支援、運用提案、常駐ヘルプデスクなどが業務内容です。サーバやクライアント(主にWindows系)をはじめ、無線／有線ネットワークなどハードウェアやミドルウェア、アプリケーションなどシステム全体の中...
- 勤務地
【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
- 給与500万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）・技術検証（機能検証、障害再現検証等）・ベンダーエスカレーション・社内トレーニング講師・技術文書（ナレッジドキュメント）作成・他部署支援での構築、保守業務テクニカルサポート第3部はCTCテクノロジー取り扱いネットワーク製品サポ...
- 勤務地
東京都千代田区麹町3-3-8 麹町センタープレイス８階
- 給与552万円～702万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】製品の導入の支援や、製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。【職務詳細】■想定される主な業務：moconavi製品導入～運用定着を促進するための個別支援◆導入検討のためのトライアルサポート ・初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援◆安定稼働のためのカスタマサ...
- 勤務地
茨城県水戸市三湯町500番地
- 給与410万円～670万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様・サービスエンジニアと顧客設備や装置の課題を共有し、工場へのフィードバックやソリューションサービス提供を行っていただきます。【職務詳細】・全拠点に導入されている同社システムの各種ソリューションサービス対応（リモートサポートサービスほか各種ソリューションサービス対応（セットアップから据付まで））・お客様意見を反映した新規ソリューション開発支援...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】アセスメント事業では、企業の人事部に対して、採用・昇格・教育等の目的で使用する「適性検査」を提供しています。紙の答案・マークシート・WEBサイトなど、多様な媒体から収集した回答を、オリジナル開発の採点システムで集計し、特徴的で魅力ある報告書に仕上げるサービスです。今回は、このアセスメント事業においてICTやDX化を推進させ、業務プロセスの効率的な...
- 勤務地
北海道札幌市※プロジェクトにより異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。 【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務 ・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント------------------------------...
- 勤務地
【九州】佐賀県 佐賀市
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】・オペレーター業務全般・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進■同社の魅...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・次のキャリアとしてヘルプデスクリーダーに意欲的な方
・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方
・向上心を持ち積極的に取り組める...
IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。 【職務詳細】■チームマネジメント・チームメンバーの育成、管理、オペレーション管理・顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整■顧客向け月次報告・月次報告資料の作成／報告会での月次活動報告■課題対応・チーム内の課題抽出／解決に向けて施策化及...
- 勤務地
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階)
- 給与470万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】F5ネットワークス社製品のQ＆A・保守業務を担っていただきます。【職務詳細】メールや電話などで問い合わせを受け、障害・トラブルの原因を究明していただきます。導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐にわたります。【担当工程（フェーズ】保守【保守問...
- 勤務地
【関東】東京都港区(港南1丁目2番70号 品川シーズンテラス 24階)
- 給与470万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【業務内容】PaloAltoNetworks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。PaloAltoNetworks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるリーダ企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウ...
- 勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
- 給与360万円～470万円
- 必要な経験
スキル - ・リーダーを目指したい方
【職務概要】同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。【職務詳細】・電話、...
- 勤務地
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
- 給与347万円～513万円
- 必要な経験
スキル - ・誠実に業務に取り組める方
・高い思考力を有している方
・成果意識が高い方
【職務概要】本ポジションの目標は、システム利用者からの問い合わせを通じて本質的な課題を的確に特定し、素早く解決に導くことです。【職務詳細】■（1）問い合わせ対応社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。■（2）システム改善活動日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し...
- 勤務地
プロジェクト先により異なる
- 給与280万円～330万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
☆★☆★リスキリング転職受講生は面接確約となります★☆★☆【職務概要】同社にて未経験からITエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】社内の案件状況、自己学習度合いやご希望によって下記いずれかの業務をお任せいたします。■ヘルプデスク■テクニカルサポート■システム開発■ネットワークやサーバー等を中心とした運用・保守・監視その後は「提案～要...
- 勤務地
【本社】〒107-6228 東京都港区赤坂9丁目7番1号
- 給与330万円～550万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】情報システム部門における、社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・社内IT戦略立案～運用(セキュリティ対策（EDR等）、SaaS活用をはじめとした各種業務効率化、社内システムの移行検討(勤怠、ワークフロー)) など・社内インフラ、ネットワーク管理・IT備品、ファシリティ管理・社内システム管理／運用(G Suite， Slack， Offi...
- 勤務地
東京都中央区八重洲1-2-16 TGビル本館4F，6F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...
- 勤務地
長野県松本市の案件先
- 給与320万円～380万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】大手ITメーカー内でOracle製品のサポート、保守業務をお任せします。【職務詳細】担当製品についての製品概要、使用方法、トラブルシュートなどお客様からの問合せにWebシステム上で回答していただきます。また経験が浅い方に関しては、社内で教育研修をご準備しています。■働く環境研修制度が充実しているため、安心して業務に取り組んでいただけます。下流工程...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与400万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてシステム運用保守エンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】同社顧客先での運用保守、データ抽出などの定例運用業務、及び問合せ対応、各種調整等をお任せいたします。・トラブル調査・改善指揮・Q＆A対応・保守ベンダーとの折衝・他部署へのプラットフォームの機能説明・技術的な周知活動 など※ご経験やスキルに応じて適正な業務をお任...
- 勤務地
神奈川県川崎市中原区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】複数の特定顧客を対象にし、現地に常駐する担当者からの問い合わせ対応や、トラブル発生時の対処を行います。また、トラブル発生時の対処実施時などの運用フローをお客様と一緒に策定していきます。それに伴い、運用フローのホームページの作成・改版も実施します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・障害発生時の調査、回答、機器交換手配や影響調査・定期的に実施...
- 勤務地
プロジェクト先により異なる
※東京都千代田区 - 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてヘルプデスク業務にて韓国語をメインとした調整・管理業務の対応が出来る方を募集しております。【職務詳細】KDDI 5G Core構築作業に関する業務をお任せします。■整理、管理業務■顧客対応■KDDI 5G Core本社インタフェース対応■技術仕様協議の参加経験（技術仕様でなくても会議メモや通訳経験がある方）■会議関連の文書の整理、管理経験...
コンサルティング・テクノロジー・アウトソーシングの3つを融合させ、結果で貢献する企業 (社名非公開求人)
【大阪】スーパーバイザー
東証グロース上場／自社サービス／将来コンサルタントも目指せます！
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※顧客先毎に異なる
- 給与300万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
・業務内において円滑にコミュニケーションをとれる方
・スキルアップに積極的な方
・チ...
【職務概要】コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当して頂きます。【職務詳細】・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など）・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど）・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務・オペレーター及び管理者人材の指導・育成・...
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