株式会社エクセル・クリエイツ
【大阪】カスタマーサポート
- 想定給与 400万円～600万円
- 大阪府
- 正社員
☆医療×IT☆1350施設の導入実績！社会貢献性の高い仕事に携われます☆
職務概要医療業界向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポートをお任せいたします。
職務詳細医療機関向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート（操作サポート、ソフトウェア障害対応、電話対応等）
●電話／リモート接続によるサポート対応
※よくある問合せ内容
・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応
・使用方法の質問
・一般的なWindowsに関する質問など
●定期点検など、定期的な対応
※定期的な対応の例
・現地訪問による定期点検作業
・リモート接続による定期点検作業
・お客様環境の残容量確認 会社の特徴 同社は2004年設立の医療業界向けソフトウェア開発会社です。
全国の病院や診療所の施設運営や売り上げに深く関与するソフトウェアで、
使いやすさだけではなく、「患者さんに喜んでもらえること」を常に意識し開発・販売をしています。
画像・検診などのデータを一元管理できる他には例のないデータベースなので、
クライアントからは、ノウハウやシステム構築力を非常に高く評価されています。
職務詳細医療機関向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート（操作サポート、ソフトウェア障害対応、電話対応等）
●電話／リモート接続によるサポート対応
※よくある問合せ内容
・ソフトウェア、ハードウェアの障害対応
・使用方法の質問
・一般的なWindowsに関する質問など
●定期点検など、定期的な対応
※定期的な対応の例
・現地訪問による定期点検作業
・リモート接続による定期点検作業
・お客様環境の残容量確認 会社の特徴 同社は2004年設立の医療業界向けソフトウェア開発会社です。
全国の病院や診療所の施設運営や売り上げに深く関与するソフトウェアで、
使いやすさだけではなく、「患者さんに喜んでもらえること」を常に意識し開発・販売をしています。
画像・検診などのデータを一元管理できる他には例のないデータベースなので、
クライアントからは、ノウハウやシステム構築力を非常に高く評価されています。
募集要項
- 職種
- 【大阪】カスタマーサポート
- 応募資格
- 【必須】
・IT（ハード・ソフトウェア）に関する基礎知識
・PC、NAS、UPSのハードウェア知識
・普通自動車第一種運転免許
【尚可】
・医療システム経験者（PACS、検査、健診）
・情報処理系有資格者
・Oracle／PostgreSQL データベースのサポート、管理経験
- 必要な経験スキル
- ー
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区南船場1-16-13堺筋ベストビル5階
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- 400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当／上限25，000円、資格取得支援制度、役職手当、スポーツジム無料利用制度
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上、土日祝（病院への導入で土日出勤の可能性有り。その際は平日に振替休日を取得していただきます）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社エクセル・クリエイツ
- 事業内容
- ■医療機関向けのパッケージソフトウェア(自社パッケージ)の製造・販売
- 本社所在地
- 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目16番13号 堺筋ベストビル5階
- 設立年
- 2004年3月
- 従業員数
- 85名
- 資本金
- 1，300万円
- 売上高
- 9億4700万円
- 平均年齢
- 34歳
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