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株式会社オープンロジ
カスタマーサクセス※マネージャー候補
- 想定給与 450万円~700万円
- 東京都
- 正社員
Logi×Techの急成長企業/27.5億円資金調達/物流業務をまるっと代行
職務概要「オープンロジ」の導入顧客(EC事業者様)への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。
システムのレクチャーなど顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。
職務詳細・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
中長期で受注後の顧客フォローをおこなっていただきます。
業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方大歓迎です! 会社の特徴 ----- 「次世代の物流インフラを作る」、そして物流業界・EC業界を変革する--------
「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始した同社。
急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは、口コミのみで成長し、3000社以上が利用しています。
また、2017年7月には、国内でのサービス拡大とグローバル展開を視野に入れ、累計資金調達が27.5億円を超えました。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化し、新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を動かす」会社を目指しています。
システムのレクチャーなど顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。
職務詳細・顧客へのシステム活用方法のレクチャー
・物流オペレーションの顧客相談対応
・KPI管理・設計・運用
・チーム、メンバーマネジメント
・オンボーディングフローの改善実行
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
中長期で受注後の顧客フォローをおこなっていただきます。
業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方大歓迎です! 会社の特徴 ----- 「次世代の物流インフラを作る」、そして物流業界・EC業界を変革する--------
「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始した同社。
急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは、口コミのみで成長し、3000社以上が利用しています。
また、2017年7月には、国内でのサービス拡大とグローバル展開を視野に入れ、累計資金調達が27.5億円を超えました。
モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化し、新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を動かす」会社を目指しています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス※マネージャー候補
- 応募資格
- 【いずれも必須】
・法人向け顧客折衝経験
・中長期で受注後の顧客フォローを行うような経験
【尚可】
・ITサービスのセールスやカスタマーサクセス経験
・toB領域のSaaS導入支援の経験(カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず)
- 必要な経験スキル
- ・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方
- 勤務地
- 【本社】〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5 いちご東池袋ビル9F
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)
- 想定給与
- 450万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- ・ピアボーナス制度(Uniposを利用中)・ウェルカムランチ・メンタートレーナー制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・リモート勤務・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) など
- 休日/休暇
- 【年間休日120日以上】有給休暇/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/ANNIVERSARY休暇/生理休暇/産休・育休/週休2日制/土日祝日休み
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社オープンロジ
- 事業内容
- ■物流フルフィルメントプラットフォーム
- 本社所在地
- 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目34-5 いちご東池袋ビル9F
- 設立年
- 2013年12月25日
- 従業員数
- 117名
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 32.0歳
この企業のその他の募集職種
- Webエンジニア(精算システム)
- エンジニアリングマネージャー
- コンサルティング※マネージャー候補
- カスタマーサクセス(SaaS)
- パートナーセールス
- グロースマーケティング
- 【東京:リモート】リードエンジニア(外部連携システム)
- UXデザイナー
- 【東京:リモート】CRE(リーダー候補)
- 【東京:リモート】コンテンツマーケティング
- 【東京:リモート】プロダクトマネージャー(アソシエイト)
- コンサルティング
- 【リモート】アナリティクスエンジニア
- インサイドセールス
- カスタマーサポート
- インサイドセールス※リーダー候補
- QAリード
- セールス&マーケ(ポジションサーチ)
- 物流業務・倉庫内管理業務担当
- 経営企画
- 物流オペレーション設計※リーダー候補
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