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株式会社スタメン
カスタマーサクセス（マネージャー候補）
- 想定給与 504万円～960万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【東証グロース市場】※エンゲージメント経営の支援SaaS ※福利厚生充実
職務概要自社SaaSプロダクト『TUNAG』のカスタマーサクセスマネージャー候補として従事していただきます。
職務詳細■誰に：同社サービス『TUNAG』を導入している企業
■何を：導入支援～組織コンサル～導入企業同士のユーザーコミュニティの運営
■手法：
◆導入のオンボーディング支援
◆組織コンサルティング
→お客様の組織課題の特定と解決策の策定、「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進、制度利用状況のデータ分析から、改善の提案
◆コミュニティ運営
→導入企業同士のユーザーコミュニティの運営、リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催
◆エンゲージメントアワードの企画・運営
→導入企業の成果と取り組みを表彰するイベントの企画・運営
★お客様が目指す「理想の人と組織」を実現するために、戦略立案から実行までの全過程にわたる支援を行い、カスタマーサクセスの価値提供を最大化いただくことを期待しています。 会社の特徴 同社では「ITとリアルの融合」をテーマに事業を展開しており、2つの主力SaaS型サービスを提供しています。
●『TUNAG』：SaaSモデルの ”社内制度運用クラウド” と ”組織コンサルティング” をワンストップサービスで提供し、
顧客企業の組織課題に貢献するプラットフォーム事業
●『FANTS』：コミュニティ運営に必要な機能をワンストップで提供し、
コミュニティのエンゲージメント向上と収益化を支援するプラットフォーム事業
エンジニア×セールス×カスタマーサクセスの3つの強みを生かしながら、エンゲージメント領域にて市場をリードしています。
職務詳細■誰に：同社サービス『TUNAG』を導入している企業
■何を：導入支援～組織コンサル～導入企業同士のユーザーコミュニティの運営
■手法：
◆導入のオンボーディング支援
◆組織コンサルティング
→お客様の組織課題の特定と解決策の策定、「社内制度」を通じた組織活性化とエンゲージメント向上の促進、制度利用状況のデータ分析から、改善の提案
◆コミュニティ運営
→導入企業同士のユーザーコミュニティの運営、リアルまたはオンラインの交流イベント「TUNAGista」の開催
◆エンゲージメントアワードの企画・運営
→導入企業の成果と取り組みを表彰するイベントの企画・運営
★お客様が目指す「理想の人と組織」を実現するために、戦略立案から実行までの全過程にわたる支援を行い、カスタマーサクセスの価値提供を最大化いただくことを期待しています。 会社の特徴 同社では「ITとリアルの融合」をテーマに事業を展開しており、2つの主力SaaS型サービスを提供しています。
●『TUNAG』：SaaSモデルの ”社内制度運用クラウド” と ”組織コンサルティング” をワンストップサービスで提供し、
顧客企業の組織課題に貢献するプラットフォーム事業
●『FANTS』：コミュニティ運営に必要な機能をワンストップで提供し、
コミュニティのエンゲージメント向上と収益化を支援するプラットフォーム事業
エンジニア×セールス×カスタマーサクセスの3つの強みを生かしながら、エンゲージメント領域にて市場をリードしています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス（マネージャー候補）
- 応募資格
- 【必須】
・マネジメント経験
◆以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人企業経験5年以上（新規）
・法人営業（人材／IT業界）3年以上
・人事として採用／組織開発の経験5年以上
【尚可】
・HR業界／HR Techの知識
・コンサルティング営業の経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 13F
- 勤務時間
- 9時30分～18時30分フレックスタイム制
- 想定給与
- 504万円～960万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当（上限5万円／月）、副業OK（一部従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、パートナーサプライズ、役員食堂（役員とのランチ補助）、ピリオド会（社内懇親会補助）
- 休日/休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）祝日／年次有給休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／パパママハーフデイ／ハピバ休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社スタメン
- 事業内容
- ・エンゲージメント経営プラットフォーム『TUNAG』
・オンラインファンサロン事業『FANTS』
- 本社所在地
- 愛知県名古屋市中村区下広井町一丁目14-8
- 設立年
- 2016年1月
- 従業員数
- 69名
- 資本金
- 6億800万円
- 平均年齢
- 30.1歳
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