【東京：リモート】クライアントサクセス

AI・映像解析技術を使ったサービスを複数展開している同社にて下記業務をお任せします。
職務詳細■誰に：同社のサービスを導入された不動産管理会社
■何を：月極駐車場のオンライン契約サービス「Park Direct（パークダイレクト）」
■手法：クライアントのオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。
Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援も行っていただきます。
■受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
■受領した駐車場データの確認、修正対応
■ParkDirectへ掲載するためのデータ整備
■実際に導入後に活用してもらえるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
■受領した顧客（借主様）データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
■クライアントからの問い合わせ対応など 会社の特徴 同社は、数多くの事業開発により“ユニコーン企業”となることを目指している、2013年設立のベンチャー企業です。
現在は月極駐車場のオンライン契約サービスの「Park Direct」、属性認識カメラや広告配信システムを活用したOMO(Online Merges with Offline)を目指す「CrowdAi」、創業以来継続しているクライアントワークの3つの事業を展開し、成長を加速させています。
社名「Nealle」の由来は、“0（Nil）＋1”から。“0から1を生み出す”という意味を表し、自社事業創出を是とする想いを込めています。