アウトソーシングビジネス大手企業 (社名非公開求人)
【北海道】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 想定給与 350万円~500万円
- 北海道
- 正社員
- 完全週休2日制
【バックオフィス経験歓迎】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%
職務概要・国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。
職務詳細・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング
同社について・新拠点の立ち上げメンバー
・大手企業や官公庁の案件に携われる
・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境
・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。
日本企業として、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 会社の特徴 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
職務詳細・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング
同社について・新拠点の立ち上げメンバー
・大手企業や官公庁の案件に携われる
・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境
・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。
日本企業として、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。 会社の特徴 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
募集要項
- 職種
- 【北海道】ヘルプデスク(リーダー候補)
- 応募資格
- 【必須】
・社会人経験1年以上
・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験(業界問わず/LD・SV経験不問)
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 北海道※札幌市内の配属先により異なる
- 勤務時間
- 9時00分~17時50分(実働7時間50分)
- 想定給与
- 350万円~500万円
経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(最大5万円まで)、住宅手当、退職金制度(確定拠出年金)、住宅補助手当(転勤時適用)、交通費支給(上限5万円/月)、保養所(軽井沢)、財形貯蓄制度、社員持株会、結婚祝い金、出産祝い金、退職金制度(確定拠出年金)、資格取得奨励金、福利厚生サービス
- 休日/休暇
- 【年間休日122日※2019年実績】完全週休2日制(土日祝日)※一部職場はシフト制、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇10日(下限日数は入社半年後の付与)、介護休暇、育児休暇、産前・産後休暇
- 雇用形態
- 正社員
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