株式会社ジョリーグッド
カスタマーサクセス
- 想定給与 600万円~800万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【VR×医療】カスタマーサクセス部署立ち上げに携われます!
カスタマーサクセスの立ち上げに伴う業務を担当していただきます。
職務詳細VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの同社では新規部門の立ち上げ、強化を計画しており、戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方を募集しています。
組織体制業務・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、
カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計
・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計
カスタマーサクセス業務・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、同社サービスを介した各種コンサルティング
・ユーザーのサービス利用推進、定着に向けた提案
・機能改善提案、開発チームへのフィードバック
立ち上げフェーズのため、上記以外の業務も出てくる可能性は高いですが、ご入社後にディスカッションしながら、体制づくりを強化できるポジションです。 会社の特徴 高精度なVRコンテンツとVR空間のユーザー行動を解析するAIを開発し、VRプラットフォームを提供しているテクノロジーカンパニー
主に<医療><介護><福祉>の分野でニーズをとらえたVRソリューションを展開、累計10.5億円の資金調達に成功しています。
VRはゲームや映画などのエンタメ分野のみならず、ビジネス用途や教育分野での活用が急速に拡大している中で、新型コロナウイルスによるオンライン教育のニーズの高まりや、5Gの本格導入による360°動画のリアルタイム配信など、ますます注目が高まっています。
そうした成長市場において、テレビクオリティの高精度な実写VRコンテンツの制作からアプリ開発までワンストップで提供。インタラクティブな機能や独自開発のAIによる行動解析も対応しながら、誰もが直感的に操作できるシンプルなオペレーションを構築し、主に医療・介護・福祉の分野でニーズをとらえたVRソリューションを展開しています。
職務詳細VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの同社では新規部門の立ち上げ、強化を計画しており、戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方を募集しています。
組織体制業務・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、
カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計
・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計
カスタマーサクセス業務・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、同社サービスを介した各種コンサルティング
・ユーザーのサービス利用推進、定着に向けた提案
・機能改善提案、開発チームへのフィードバック
立ち上げフェーズのため、上記以外の業務も出てくる可能性は高いですが、ご入社後にディスカッションしながら、体制づくりを強化できるポジションです。 会社の特徴 高精度なVRコンテンツとVR空間のユーザー行動を解析するAIを開発し、VRプラットフォームを提供しているテクノロジーカンパニー
主に<医療><介護><福祉>の分野でニーズをとらえたVRソリューションを展開、累計10.5億円の資金調達に成功しています。
VRはゲームや映画などのエンタメ分野のみならず、ビジネス用途や教育分野での活用が急速に拡大している中で、新型コロナウイルスによるオンライン教育のニーズの高まりや、5Gの本格導入による360°動画のリアルタイム配信など、ますます注目が高まっています。
そうした成長市場において、テレビクオリティの高精度な実写VRコンテンツの制作からアプリ開発までワンストップで提供。インタラクティブな機能や独自開発のAIによる行動解析も対応しながら、誰もが直感的に操作できるシンプルなオペレーションを構築し、主に医療・介護・福祉の分野でニーズをとらえたVRソリューションを展開しています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス
- 応募資格
- 【必須】
■toC/toBいずれかの顧客折衝の経験:3年以上
■サービス企画、システム企画経験
■0→1フェーズに携わり、事業・組織の急成長に寄与した経験
★ソリューション★
・医療福祉の総合VRプラットフォーム「JOLLYGOOD+(ジョリーグッドプラス):国内外の医療機関、医療機器メーカーなどが製作した400以上の医療VRコンテンツが定額で体験し放題のサブスクリプションプラットフォームです。毎月、医療の進化に応じた新規コンテンツが追加され、その時々で医療業界で求められているコンテンツを活用し、質の高い医療教育を提供することができます。
官公庁に採択されている事業は30以上。国内の大学病院に多数導入されている他、ハーバード大学附属病院との共同開発をしていたり、タイ国立トップ大学に活用されていたりと、日本のみならず海外にも展開しています。
- 必要な経験スキル
- セルフスターター(主体的)である方
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION
NIHONBASHI 701
- 勤務時間
- 10時00分~19時00分
- 想定給与
- 600万円~800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費支給(月2万円まで)/最新PC貸与/Enjoy10%制度(1週間のうち業務時間の10%をインプットを楽しむ時間に充てて良い制度)/メンターご飯サポート制度(新入社員と先輩の外食代を毎月最大3万円、入社後6ヶ月間補助)
- 休日/休暇
- ※年間休日123日以上※完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(5日)、夏季休暇(3日)、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、リフレッシュ休暇(3日)、インフルエンザ特別休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社ジョリーグッド
- 事業内容
- ・先端テクノロジーの研究開発、エンターテインメント企画開発
・プロダクトデザイン、コンテンツ制作、コミュニティの企画運営
- 本社所在地
- 〒103-0006
東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701
- 設立年
- 2014年5月
- 従業員数
- 45人
- 資本金
- 7億2千1百万円(資本準備金含む)
- 平均年齢
- 33.0歳
この企業のその他の募集職種
- UXデザイナー
- 開発プロジェクトマネージャー(PL/PM)
- インサイドセールス
- 海外事業推進リーダー
- ビジネスプロデューサー(次期リーダー候補)
- 【東京:リモート】unityエンジニア
- CMO候補
- コンテンツマーケティング
- 情報システム担当(コーポレートエンジニア)
- マーケティングディレクター(プレイヤー)
- ビジネスプロデューサー(MGR候補)
- 新規事業開発リーダー(プラットフォームビジネス)
- 映像ディレクター/VR動画クリエイター
- 経営企画スタッフ
- 新規事業開発プロデューサー(ヘルスケア分野)
- カスタマーサクセス
- マーケティングディレクター(エキスパート)
- 事業開発(経営幹部候補/VR×ヘルスケア)
- 海外事業責任者候補
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