職務概要事業拡大にあたって、自社SaaS導入部門のリーダーとして、チーム全体の導入支援の品質担保/向上と大手顧客へのシステム導入専任者として、オンボーディングチームをリードしていただける方を募集します。
職務詳細契約済みのお客様への専任担当者として、要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様課題解決を実現する・自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義 ・コンサルティング
・システム設定 ・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント
■稼働後サポート
・サポート部門との連携・引継ぎ
・担当顧客の運用支援
■大手製薬企業向けの自社SaaS導入,プロジェクトマネジメント
■チームメンバーのオンボーディングスキル/プロジェクトマネジメントスキルの向上
■顧客からのフィードバックの収集とそれに基づく、CS戦略の立案 会社の特徴 ▼~医療機関・製薬企業向けにクラウド型文書管理システムを展開するベンチャー企業~▼
同社は「臨床研究・治験の文書管理クラウドサービス」を医療機関と製薬企業向けに提供するSaaS企業です。
治験の分野では、長年にわたり手続き文書の電子化による業界全体の業務効率化が課題とされてきましたが、
昨今のクラウドサービスの進化により高品質で
低コストな臨床研究・治験用の文書管理クラウドサービスを提供する事に成功しました。
人手不足、IT化が遅れている医療業界に対し低コストで、
使いやすい同社のクラウドサービスは医療業界をITのチカラを駆使して支える、業界にインパクトを与える事業となっています。
職務詳細契約済みのお客様への専任担当者として、要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、お客様課題解決を実現する・自ら積極的に行動/発信することで、プロダクトの方針や、会社/組織の仕組みを変えていくこともできます。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義 ・コンサルティング
・システム設定 ・受入テスト支援
・プロジェクトマネジメント
■稼働後サポート
・サポート部門との連携・引継ぎ
・担当顧客の運用支援
■大手製薬企業向けの自社SaaS導入,プロジェクトマネジメント
■チームメンバーのオンボーディングスキル/プロジェクトマネジメントスキルの向上
■顧客からのフィードバックの収集とそれに基づく、CS戦略の立案 会社の特徴 ▼~医療機関・製薬企業向けにクラウド型文書管理システムを展開するベンチャー企業~▼
同社は「臨床研究・治験の文書管理クラウドサービス」を医療機関と製薬企業向けに提供するSaaS企業です。
治験の分野では、長年にわたり手続き文書の電子化による業界全体の業務効率化が課題とされてきましたが、
昨今のクラウドサービスの進化により高品質で
低コストな臨床研究・治験用の文書管理クラウドサービスを提供する事に成功しました。
人手不足、IT化が遅れている医療業界に対し低コストで、
使いやすい同社のクラウドサービスは医療業界をITのチカラを駆使して支える、業界にインパクトを与える事業となっています。
募集要項
- 職種
- 【リモート】オンボーディングプロフェッショナル
- 応募資格
- 【必須】
■以下のうちいずれかの経験5年以上
・IT業界でのシステム導入経験
・BtoBでのコンサルティング経験
・BtoBでのPM、PL(規模問わず)の経験
■大手企業向けシステム導入のPM経験
■マネジメントのご経験がある方 (3名~)
【尚可】
・英語でのやり取り
・SaaS業界でのカスタマーサクセス,PMのご経験がある方
・法人営業にて既存顧客フォローのご経験がある方
・課題ヒアリングに基づくソリューション提案のご経験がある方
・ビジネスレベルの英会話や文章力/読解力のある方
・プログラミング経験のある方(言語は問わない)
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
- 勤務時間
- 所定労働時間7時間45分
フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~15:00)
- 想定給与
- 700万円~1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- ・社会保険完備・通勤手当(会社規定に基づき支給)・残業手当(残業時間に応じて別途支給)・厚生年金基金・在宅勤務手当(5000円/月)・PC貸与
- 休日/休暇
- 完全週休二日制
有給休暇(入社時5日付与、6ヶ月後に5日付与)慶弔休暇/産前産後休暇/年末年始休暇/夏季休暇
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- アガサ株式会社
- 事業内容
- ■医療機関・製薬企業向け臨床研究・治験の文書管理クラウドサービスの開発
- 本社所在地
- 〒103-0026 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
- 設立年
- 2015年10月2日
- 従業員数
- 40名(業務委託含む)
- 資本金
- 5億3500万円(資本準備金を含む)
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