ヘルプデスク・ユーザーサポート大阪の転職の求人検索一覧
- 勤務地
大阪府※プロジェクト先により異なる
- 給与343万円~470万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社にてサポートデスクをお任せ致します。【職務詳細】以下業務をご担当いただきます。・Microsoft Power Platformを活用し、既に構築済みのものの改修対応・ユーザーからの問合せ対応・ユーザー向けにMicrosoft Power Platformの利活用向上に向けた活動・PCサポート(電話/メール)・PCライフサイクル管理(PC調達...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F
- 給与350万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest(サイテスト)」「FasTest(ファーステスト)」のカスタマーサポートを担当いただきます。サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションとなります。プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト改善のコンサルティン...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区瓦町2丁目4-7 新瓦町ビル8F
- 給与372万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」やランディングページ高速化ツール「FasTest(ファーステスト)」のテクニカルサポートを行っていただきます。【職務詳細】SaaS事業部のセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとって、・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応/調査・自社内からの問い...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区
- 給与420万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて大手生命保険会社に常駐し、ヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、法人ユーザーからの代理店システムに関する問い合わせや契約手続きに関する照会対応を行います。入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応を行い、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品...
- 勤務地
大阪府大阪市福島区福島6-14-1
- 給与450万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】製造業で活用するCADやデータ管理ツールなどの販売促進をお任せします。【職務詳細】CAD/CAM/CAE/その他製造市場に関するマーケティング及び取り扱いソフトの販売促進を担当していただきます。市場調査・マーケティング業務、拡販イベント企画社内研修講師、メーカー様の対応を通し売上拡大に貢献頂きます。 ■営業同行で市場調査も踏まえ立案した施策と市場...
- 勤務地
大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナンバプラザビル
- 給与330万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド電子カルテCLIUS(クリアス)を提供する同社の医療事業部にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い業務から自身のキャリアに合う業務をお任せします。 【職務詳細】★ポジション例★・導入SE・フィールドエンジニア・カスタマーサクセス・インストラクター・エンジニア など医療チームでは、営業、エンジニア、カスタマーサポート、ディレクター、デザイ...
ソーシャルゲームをはじめとした複数のサービスを展開するWEBシステム会社 (社名非公開求人)
【高知】カスタマーサポート(ポテンシャル)
【福利厚生充実】導入企業数が増えている自社サービスのさらなる発展に貢献!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
高知県高知市
- 給与216万円~300万円
- 必要な経験
スキル - 自発的に行動を起こせる方
■業務内容ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用できるようにサポートするやりがいのある業務です。現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。前職はコールセンター、サポートデスク...
ソーシャルゲームをはじめとした複数のサービスを展開するWEBシステム会社 (社名非公開求人)
【高知】カスタマーサポート(リーダー)
【福利厚生充実】導入企業数が増えている自社サービスのさらなる発展に貢献!
- 正社員
- 勤務地
高知県高知市
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 自発的に行動を起こせる方
【職務概要】下記業務に携わっていただきます。【職務詳細】カスタマーサポートSV・問い合わせ内容分析・問い合わせ業務改善プランニング・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催・CSエージェントスキル向上研修設計・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション■補足ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中...
ソーシャルゲームをはじめとした複数のサービスを展開するWEBシステム会社 (社名非公開求人)
【高知】ポジションサーチ
【福利厚生充実】導入企業数が増えている自社サービスのさらなる発展に貢献!
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
高知県高知市
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 自発的に行動を起こせる方
★★★★高知オフィス新拠点メンバー募集!★★★★急成長IT企業のノウハウを活かし、新しいチームを創り上げるメンバー募集!どんな仕事をするのかな?という軽い興味で構いませんのでご応募ください!【業務内容】面接時に適性を判断され、下記ポジションを打診されます。◆内勤営業(インサイドセールス)・お客様からの問い合わせ対応(電話やメール)・資料請求等の対応・問合せの...
- 勤務地
大阪府東大阪市瓜生堂1-2-18 中央電力ビル2階
- 給与410万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・受け身ではなく主体性があり、0から1を生み出すことができる方
・変化を楽しみ、火中の栗を拾うことができる方
・役職や年齢に関わ...
【職務概要】全国で約17万世帯のマンションに電気を供給する一括受電サービスを展開する同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】・オペレーター業務(契約マンションにお住まいのお客さまからの問い合わせ対応)・スーパーバイザー業務(オペレーターの育成・支援、エスカレーション対応、部署連携等)・コールセンター運営業務(入電予測設計、応答実績管理、請求・支払管理...
- 勤務地
徳島県小松島市和田島町字松田新田143番地1
- 給与247万円~302万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。【職務詳細】カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。◆カスタマーサポート(購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応)◆メーカー対応(担当カテゴリーに関する問合せ)※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメール...
- 勤務地
大阪府大阪市北区梅田2-2-22ハービスENTオフィスタワー 11F
- 給与366万円~460万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社にてカスタマーサポート業務に従事していただきます。【職務詳細】○サポート業務お客様からのお問い合わせはメールにより受付をしています。入社後は、まずこの業務に従事していただき、既存スタッフのもとで、同社でのサポート業務の進め方を身につけていただきます。○サービス改善の提案・実施サポート業務だけでなく、運営サービスの改善もサポートスタッフの大切な...
- 勤務地
大阪府(配属先により異なる)
- 給与333万円~396万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せします。【職務詳細】■生命保険会社:加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社:家財、火災保険等に関する問合せ窓口(メール・電話)、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード:クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関...
- 勤務地
徳島県小松島市和田島町字松田新田143番地1
- 給与247万円~302万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、楽器・音響機器の販売促進・顧客サポート業務をお任せします。【職務詳細】カテゴリやメーカー、商材毎に担当をお任せします。◆カスタマーサポート(購入前の相談から、注文や見積りの受付、アフターサービス、各種問い合わせの対応)◆メーカー対応(担当カテゴリーに関する問合せ)※海外製の取り扱いが半数以上ですので、英文でのメール...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区西心斎橋1-5-5
- 給与315万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社にてカスタマーサポートとして従事いただきます。【職務詳細】■派遣社員の指導・フォロー・指示出し■ECサイトの受注処理■メールやお電話でのお問い合わせ対応→メールでのお問い合わせがメインです。→イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。■返送物の検品・処理■その他関連業務※梱包や発送作業は別部署が担当しています。「candymagic...
- 勤務地
【本社】〒761-0301
香川県高松市林町2217-15香川産業頭脳化センター406 - 給与303万円~398万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】今回は、PHPを中心としたWEBシステムの保守業務をお任せします。リリース後のお客様(病院関係者)の要望開発や、障害対応を行います。電話やメールでやり取りしながら保守業務を行います。※業界シェアトップクラスの自社開発製品で、周産期医療に貢献しており、首都圏の中核病院大学病院をはじめ全国に導入実績があります。■評価制度直属の上長や他部門長による評価...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F
- 給与630万円~710万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。【職務詳細】ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェクトが並行して進...
- 勤務地
京都府宇治市大久保町成手1-28
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の西日本第三事業部のリペア部にて下記業務をお任せします。【職務詳細】・故障基板の受け入れ確認(簡易な導通確認)・見積工数の算出(まずは、既存のシミュレータを活用しての算出していただきます。シミュレータの改善も担当いただきます)※シミュレータはスプレッドシートで作った同社独自のシステムで、改善提案について課長・部長へ確認していただきます。・修理...
- 勤務地
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
- 給与601万円~952万円
- 必要な経験
スキル - ・能動的に仕事に取り組める、自走できる方 ・論理的思考力をお持ちの方
【職務概要】・組織管理 ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理(品質、評価) ┗グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務※組織マネジメントに限らずプロジ...
- 勤務地
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
- 給与601万円~952万円
- 必要な経験
スキル - ・能動的に仕事に取り組める、自走できる方 ・論理的思考力をお持ちの方
【職務概要】・組織管理 ┗担当グループの全体組織設計 ┗新規アカウント対応におけるチーム組成 ┗デリバリチーム管理(品質、評価) ┗グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ┗人材リソース先行調達、人員計画 ┗グループ内の技術・ノウハウの全体最適化・お客様対応 ┗お客様とのリレーション強化方針の策定 ┗責任者としての顧客折衝業務※組織マネジメントに限らずプロジ...
- 勤務地
高知県高知市駅前町1-8 第7駅前観光ビル
- 給与400万円~601万円
- 必要な経験
スキル - ・能動的に仕事に取り組める、自走できる方 ・論理的思考力をお持ちの方
【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。■プロジェクト例・クライアント企業内でのITツール・情報システムの運用支援・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェアおよびWebシステム(SaaS系ツールなど)に関する下記BPOサービス┗カスタマーサポート/ヘ...
- 勤務地
徳島県徳島市西船場町2-24-1
- 給与300万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同行の法人顧客向けのデジタルネットバンキングなどのサービス導入に関わるシステムサポート業務をご担当頂きます。【職務詳細】主にITベンダーや協力会社などと連携したシステム導入・接続に関わるサポート業務を中心にお任せします。※活動範囲:徳島県内の顧客先への訪問・折衝がメインです。===魅力===お客さまへの融資や資産運用のサポートに加え、ビジネスマッ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ■目標達成意欲がある方
■入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方
【職務概要】プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。【職務詳細】■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。・月間計画の策定 ・トークスクリプト設計・研修プランニング ・データ分析※上記をクライアントと密にMTGを行いながらKPIを達成...
- 勤務地
大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー21階
- 給与700万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「くらしを楽しく、美しく。」という理念を掲げている同社にて、お客様に寄り添い、より良いくらしをご提供するお仕事です。【職務詳細】・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応・アフターメンテナンス対応・課員のマネジメント・保証書、出荷証明書発行承認・社内資料作成・品質会議☆★☆おすす...
- 勤務地
【広島営業所】〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 14F - 給与400万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・医療機関/患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事を...
【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立さ...
- 勤務地
和歌山県和歌山市黒田41-1
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】主に高校卒業生を対象に、IT科の担任として授業をご担当いただきます。【職務詳細】・マネジメント系、ストラテジ系のIT系国家資格や、 システム開発時の上流工程(要件定義、設計)に関する授業・部活顧問(eスポーツにも力を入れています)・試験などの学校行事運営1クラス(約15名)をお任せします。50分授業が週で20~25コマ程度。1クラスは小数制のため...
- 勤務地
京都府京都市下京区新町通五条下る蛭子町105
- 給与360万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。【職務詳細】同社が扱う商材の発信業務をお任せします。あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。■キャリ...
- 勤務地
【近畿】京都府 京都市下京区(四条通高倉東入立売中之町83-1)
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・コミュニケーション能力と調整力のある方
【職務概要】同社の営業社員および取引先の美容師に対して美容技術の指導を行っていただきます。【職務詳細】営業と同行での外勤がメインとなるため、全都道府県の美容室に出張し、美容技術の指導をする業務が主となります。代理店は全都道府県54社、直販店舗は1万店舗ほどありますが、主には代理店へ営業とともに出向き、自社製品の技術指導などを行っていただくことがミッションとな...
- 勤務地
岡山県 津山市 野介代1650-1
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】将来の幹部候補として、入社後はコールセンターに配属され、適性・希望により下記いずれかを担当します。【詳細】1.販売促進:販促企画立案、TVCM・新聞広告・DM・公式サイト運用2.生産管理:外部工場の管理・生産量/方法の管理とマネジメント3.購買管理:商品製造に必要な素材の売買/外部商社との折衝4.コールセンター:お客様からの注文や問い合わせに対す...
- 勤務地
和歌山県和歌山市築港6-9-10
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応 等・製品:同社が取り扱う医事会計システム【同社の魅力】◆マルチベンダー制を活かした一括提案:特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築~運用まで落とし込みます。◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に:世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長を受け、グループ...
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