ヘルプデスク・ユーザーサポート大阪の転職の求人検索一覧
- 勤務地
配属先により異なる
- 給与320万円~396万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社の取引先で、電子カルテの問題調査・検証担当をお任せします。【職務詳細】電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けていただきます。内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いただきます。(調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり)業務に関する...
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-2-7 中之島セントラルタワー
- 給与350万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】博報堂グループにおける、関西エリアの観光関連事業のプロデュース業務やBPO業務をお任せします。【職務詳細】・関西エリアの自治体における観光業務推進・観光ブランディング事業の推進・事務局運営・各種書類の作成【博報堂プロダクツについて】通販事業者様が多い地域特性に対応するため、ダイレクトマーケティングの専門部隊を擁してアジア地区への海外ECのサポート...
- 勤務地
岡山県岡山市北区高柳東町2-64
- 給与385万円~550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】「世界で100万人の雇用を生み出す」を目標に掲げ成長を続ける同社にて、マネージャーとしてコンタクトセンターの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・コールセンター運営に関わる損益管理・業務設計、業務改善施策の立案/遂行・社内関係部署との各種調整・クライアント対応■ポジションの魅力:◎業務の一部を外部委託するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区港島南町5-5-2 KIBCビルS-5F
- 給与520万円~710万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアントからの問い合わせ対応(ヒアリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配)を行います。【職務詳細】■クライアントからの問い合わせ対応が主な業務になります。納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行う上で、一次受け付けとしてクライアントのお困りの状況をヒアリングし、課題の状況を明確化します。受付後はアフターセールスエンジ...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区明石町44 神戸御幸ビル4階
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】「車を売りたい!」というお客様からの質問にお答えしたり、説明などを行います。※クレーム対応ではありません。内勤オンリーのお仕事です。【職務詳細】同社のサイトで「車を売りたい!」と思っているお客様からのお問い合わせに対応します。 「例えば…」オークションサイトの説明、査定の案内や日程調整、担当営業のスケジュール管理 など ★説明を終えた後は、営業担...
- 勤務地
※兵庫県内の配属先による
- 給与320万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クレジットカード会社のコールセンターの管理者を担当します。【職務詳細】クレジットカードの入金ができていないお客様に対して、入金案内の業務を行います。その中で、実務対応するスタッフのリーダー業務に携わります。・オペレーターのフォロー/育成・スキルアップの為の研修/指導・エスカレーション対応・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案・勤務しやす...
- 勤務地
京都府京都市南区
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、テクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・ベンダーと協力しソフトウェアの作成・システムの維持管理・システムの導入、トレーニングの支援・顧客からのお問い合わせ対応・カスタム化が必要なシステムの開発【組織体制】同社では、各拠点に情報システム部を設け、カスタマイズが必要なシステムの開発から導入、フォローまで各拠点が一貫して対応します...
- 勤務地
京都府京都市南区
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、海外顧客向けのサービスサポート(顧客対応)をお任せします。【職務詳細】海外販売代理店・ユーザーからの問い合わせ・トラブル対応を行います。基本的には電話での対応がメインですが、状況に応じて現地訪問を行う可能性も考えられます。【同社について】オンデマンド製本市場において、世界的に見てもトップクラスのシェアがあります。従来の大量印刷をする時代...
- 勤務地
大阪府吹田市江坂町1-18-27
※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。 - 給与520万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・挑戦意欲のある方
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関...
IT&ビジネススキルトレーニングプロバイダー (社名非公開求人)
【大阪】ITインストラクター(ポテンシャル枠)
ワークライフバランス充実!ITインストラクターにチャレンジできます!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
大阪府大阪市北区
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社開催のITシステムトレーニングのインストラクターをお任せします。【職務詳細】■ITインストラクター業務(Microsoft 製品・サービスを対象)■同社のトレーニングに関心を持つ顧客に対する営業活動の支援(営業同行)等【具体的な業務内容】■担当カテゴリはMicrosoft系で、特にAzure系が主担当になります。※スキルに応じて、少しずつ実施...
IT&ビジネススキルトレーニングプロバイダー (社名非公開求人)
【大阪】ITインストラクター(Azure分野)
ワークライフバランス充実!インストラクターとしてスキルアップ可能です!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
大阪府大阪市北区
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】Microsoft Azure もしくはPowerPlatformの技術研修の登壇(講師)をメインにお任せします。【職務詳細】■研修実施の準備・サポート■顧客への研修提案に対する支援(営業同行)■研修の開発■研修に関するPR活動の支援【具体的には】■Microsoft 認定講師として、Microsoft Azure もしくはPowerPlatfo...
IT&ビジネススキルトレーニングプロバイダー (社名非公開求人)
【大阪】ITインストラクター(Microsoft分野)
ワークライフバランス充実!インストラクターとしてスキルアップ可能です!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
大阪府大阪市北区
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ITインストラクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・Microsoft 認定講師として、Microsoft 開発言語(C#/VB/.NET) 関連の研修の実施、 お持ちのスキルに応じて上記以外の研修を実施いただくこともあります。・研修の実施にあたり、研修の準備を行います(ご自身だけでなく必要に応じて他講師の準備も行います)。・引き合...
- 勤務地
京都府京都市下京区烏丸通高辻下ル薬師前町707 烏丸シティ・コア 7F
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・周囲と協力して仕事を進めていける方
・自身の意見、アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方
【職務概要】同社のプリセールスとして、同社製品の購入やサービスの活用が決まった顧客のサポート業務をお任せします。【職務詳細】・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・顧客先のサーバー、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計/構築・職員、社員の方に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート...
- 勤務地
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
- 給与380万円~430万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお任せします。【職務詳細】製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。お問合せ例:ペン型注射器(自己注射)などのデバイス操作案内、指導、保管方法など■PSP/患者サポートプログラム服薬アドヒアランス向上のサポートを目的と...
- 勤務地
大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。【魅力点】・コールセンターや医療...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
- 給与430万円~760万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新卒内定者や新入社員に対する技術研修を担当していただきます。【職務詳細】新規テキストの作成や既存テキストの改訂、研修スケジュールの日程調整や各種手配、実際の運営など、数ヶ月間にわたる研修で必要となる業務を全てお任せいたします。また、新卒内定者や新入社員のみならず、従業員に対する研修のサポート業務も担当していただきます。《新人研修の流れ》(1) W...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
- 給与430万円~710万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品...
- 勤務地
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA(南館)15階
- 給与450万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ☆メッセージ☆
「人も企業も個では生きられません。未来を共に生きるパートナーが必要です。同社は一組でも多くの幸せを育むため、最高のパー...
【職務概要】結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイ...
- 勤務地
大阪府東大阪市西堤学園町1-1-32 NTT北布施ビル3階
- 給与326万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社が手掛けるサービス・商材提供において、それらを必要とする法人顧客と同社営業担当の間に入り、技術面でのカスタマーサポート業務を担っていただきます。【職務詳細】・各地域の法人企業(代表者・総務決裁者)に対し、通信に関わる悩み(通信費削減やセキュリティ対策など)の解決に向け、営業に代わり技術面での説明や初期設定など。・上記サービス・商材提供に伴う各...
- 勤務地
滋賀県草津市野路東2丁目3番1-1号
- 給与950万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】技術人材育成システムでのDX推進(「DX人材の育成」及び「人材育成システムDX」)をお任せします。ご本人のデジタル・IT技術・人事DXのスキルと経験に基づいて、同社技術社員のスキルアップを直接支援する、技術人材育成実務リーダーの役割を期待しています。【職務詳細】次のすべて、あるいはいくつかの業務担当を想定しています。・ 技術人材育成体系、特に、デ...
- 勤務地
大阪市淀川区西中島4丁目3番24号 GATE TERRACE SHIN OSAKA 303
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】同社が開発する医療機器プログラム『オンライン管理型心臓リハビリシステム』において、マーケティング・カスタマーサポート・営業の支援を担うテクニカルスペシャリストチームをリーダーとしてご担当いただきます。【職務詳細】(1)上市に向け、カスタマーサポート業務の構築、トラブル対応時の業務フロー検討、製品調達/メンテナンスフローの検討等、サービス適合仕様書...
- 勤務地
広島県広島市中区大手町2丁目11番2号グランドビル大手町11F
- 給与430万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・自分で考えて工夫して行動できる方
・開拓できる力がある方
【職務概要】全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社にて、法人向けシステムの営業職をお任せします。 【職務詳細】■誰に:建設会社(地場大手~中小)や官公庁(国交省・農水省・地方自治体)等■何を:土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、CCPMソフトウェア「BeingMan...
- 勤務地
広島県広島市中区東平塚町3-30/【広島校の開校準備室】広島県広島市南区稲荷町4-5尾崎ビル501号
- 給与320万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】情報処理系の国家資格(基本情報、応用情報等)の指導を行う教員として生徒に対する授業・指導を行います。【職務詳細】■情報処理技術者試験受験指導(基本情報技術者・応用情報技術者)。■プログラム開発実習指導・WEBページ開発など。★☆★期待すること★☆★同学園の中核メンバーとして、実務はもちろん、若手社員を含めた周囲のメンバーを引っ張っていただくことを...
- 勤務地
大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・顧客とコミュニケーションを取りながら課題解決の支援をすることに喜びを感じる方<...
【職務概要】同社サービスをご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客のサービス導入への満足度向上にフルコミットしていただく業務となります。【職務詳細】・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進・利用率が低い顧客に対して利用促進・支...
- 勤務地
岡山県倉敷市笹沖410-5
- 給与264万円~280万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてシステムインストラクターをお任せします。【職務詳細】・お客様先へ訪問し、ソフトの操作説明を行うことがメイン業務です・中小企業向け基幹システム(給与・会計・販売管理等)の納品・運用サポートを行います・デモ同行による営業支援やトラブル対応などシステムに関する幅広いサポートを行います※ソフトウェアだけでなくハードウェア機器の対応を行うこともあり...
- 勤務地
岡山県岡山市北区下石井1丁目1-3日本生命第二ビル本館3階
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】将来の幹部候補として、入社後はコールセンターに配属され、適性・希望により下記いずれかを担当します。【職務詳細】1.販売促進:販促企画立案、TVCM・新聞広告・DM・公式サイト運用2.生産管理:外部工場の管理・生産量/方法の管理とマネジメント3.購買管理:商品製造に必要な素材の売買/外部商社との折衝4.コールセンター:お客様からの注文や問い合わせに...
- 勤務地
兵庫県姫路市朝日町54
- 給与460万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】「ほっともっと」「丸亀製麺」「ParisMiki」「西松屋」などの看板、公共サイン取り付け後のメンテナンスにあたり、受電対応~外注業者の手配や指示出しなどを担当していただきます。【具体的な仕事内容】・新規顧客の開拓・クライアントの要望をヒアリング・ニーズに即したサインの企画立案、提案・サインのメンテナンスのプランニング・見積書の作成・積算業務・業...
- 勤務地
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心...
- 勤務地
【四国】香川県 小豆郡小豆島町(池田2352)
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとして、管理業務を担当します。【職務詳細】具体的には、マネジメントや社員の育成及び管理、クレーム対応、売上/進捗管理などをお任せします。顧客から寄せられる問い合わせや注文は電話が6割を占め、その他ハガキやインターネット、FAXからのコンタクトとなります。同園ではメルマガの配信も行っているため、製品についての詳細情報やオリーブの...
- 勤務地
大阪府大阪市西区土佐堀2丁目3番33号
- 給与350万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。【職務詳細】・IT製品の導入前~導入後まで長期的にお客様(病院や介護施設など)サポートをしていただきます。〈業務例〉■導入前NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業■導入後発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。・納入先である施...
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