検索結果 24件
実践 ファシリテーション ～会議の成果を最大にする！
会議運営に必要なコミュニケーションや問題解決といったファシリテーションに関するスキルを習得し、効果的・効率的にチームの成果を生み出すための方法を学習します。職場のリーダーとして、会議やミーティングをリードし、多様な価値観やバックグランドをもったメンバーから、価値あるアウトプットを引き出します。
- マネジメントスキル
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- 定価：
- ¥20900
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コーチング入門（ＤＶＤ教材つき）
メンバーの主体的・自律的な成長を支援するためのコーチングを学びます。 コーチングの基本を押さえたうえで、ビジネスシーン別・対象者別のケース学習を通じて実践力・応用力を養います。 多様なメンバーへのコーチングのありようを映像教材（ＤＶＤ）で学習できます。
- マネジメントスキル
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- 定価：
- ¥26400
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～わかりやすく、簡潔に、印象深く～ 話す力を磨く
どんな仕事であろうが欠かすことのできない「話す力」を鍛えるためのコースです。話し方の要件を「わかりやすく」「簡潔に」「印象深く」という３つの観点で整理し、徹底的に学びます。また、付属のＤＶＤで、学習内容を、見て、聞いて、体感しながらトレーニングできます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥20900
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～聞き上手は会話上手～ 聞く力を磨く
ぜひ話を聞いてもらいたいと思われるような「聞き上手＝コミュニケーション上手」になるためのコースです。相手に信頼されるグッドリスナーになるコツを集中的に学びます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥20900
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～納得の企画書！ 感動のプレゼン！～ 企画・プレゼン力を強化する
アイデアを実現するために欠かせない「企画」と「プレゼンテーション」の方法を学びます。ロジカルな企画書の作成法や相手に納得してもらえるプレゼンテーション技法を身につけます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥20900
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～Win-Winの関係をつくる～ 説得・交渉力を高める
論理的・合理的な判断に基づいた説得・交渉の進め方を身につけることにより、相手とWin-Winの関係をつくり出すための知識・スキルを学びます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥20900
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～相手をきちんと理解する～ 傾聴と質問の基本
「聴く（＝耳を傾け、内容を理解する）」「質問する（＝相手の思いを引き出し、より深く踏み込む）」ためのスキルやテクニックを身につけます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥16500
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～サービス接遇検定２級対応～ ｢接客力｣を鍛える
実践場面ですぐに活用できる具体的な接客サービスのノウハウとスキルを習得し、お客様それぞれの状況にあったサービスを創造し提供できる力（接客力）を強化します。
- 職種別
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- 定価：
- ¥23100
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匠シリーズ クレーム対応を極める～クレームをチャンスに変える～
クレームのもつさまざまな意味合いを考え、顧客満足を目指す実践的な対応方法を学んでいただくコースです。 ■クレーム対応の意義や重要性を理解するとともに、対応のポイントを学ぶことによって、クレームに対する苦手意識をなくします。 ■クレームをビジネスチャンスに結びつけるための考え方を理解します。 ■クレームへの組織的な取組みのあり方を理解します。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥25,300
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若手社員の受け入れ方・接し方・育て方
■いまどきの若手社員が生き生きと活躍・成長できるよう指導するための考え方・手法を学びます。 ・若手社員との健全な関係性を築くための考え方・手法を身につけます。 ・若手社員が成長するための指導や活かし方に関するさまざまなアプローチ方法を身につけます。 ・若手社員の育成を通じて、指導者・リーダーとしての自己成長を図ります。
- マネジメントスキル
- 役職・ポジション別
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- 定価：
- ¥23,100
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はじめよう！1on1ミーティング
本コースはこんな人におススメできます。 ■1on1を任されたが、何からやればいいかわからない ■メンバーと何を話していいかわからない ■普段からコミュニケーションが少ないため、信頼関係ができていない ■1on1をしていたら何が良くなるのかわからない、実感できない ■多忙な中でも1on1を継続できるコツを知りたい ■1on1を成果につなげろと言われているので、方法を知りたい ↓ 受講を通して、上記のような状態から、次のようになることをねらいとしています。 (1)毎回の1on1に自信をもって臨めるようになる (2)相互理解が深まり、グッと仕事がしやすくなる！ (3)メンバーが自分のことを話してくれるようになる (4)メンバーのエンゲージメントが高まり、パフォーマンスが向上する (5)自律的に動けるメンバーが増え、職場の業績向上につながる
- マネジメントスキル
- 役職・ポジション別
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- 定価：
- ¥22,000
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フィードバックと面談の技術
■メンバーに現実を正しく伝え、それをメンバーが受け入れたり次へのステップを見据えたりできる、フィードバックや面談の技術を学習します。 ■メンバーに言いづらかったり伝えにくかったりする内容でも、適切にフィードバックができる技術を身につけます。 ■フィードバックや面談の効果的な伝え方や態度、場の設定などを具体的に学び、実践に応用できる技術を身につけます。
- マネジメントスキル
- 役職・ポジション別
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- 定価：
- ¥23,100
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ビジネスのコツ！読み、書き、話せる編
オトナのビジネスパーソンに一早く近づくためのビジネススキルとビジネス常識を学ぶコースです。 ■読む・書く・話すという、ビジネスパーソンとしての基礎スキルをビジネスの現場で求められるレベルまで引き上げます。 ■若手社員が「一歩上」の仕事をするためのビジネスのコツを速習的に学びます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥20,900
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～好感度が高まる！自信がもてる！～ワンランク上のビジネスマナー
■状況を判断し、大人としてふさわしい行動を選択する「一歩上をいく」マナーを身につけます。 ■初級ビジネスマナーを復習した上で、品格・品性のあるマナーを習得します。 ■TPOに応じたスマートなしぐさ、身のこなし、表現力（ことばづかい）を身につけます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥24,200
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伝えたつもりじゃ伝わらない 伝え方入門
■相手に伝わる「伝え方」を学ぶことによって、 ・信頼関係が形成され、さまざまな人間関係の中で仕事を協働して進める力を養います。 ・自分の意見や考えを適切な言葉で相手に伝えることができるようになります。 ・慣れない相手や苦手な相手に対する「伝え方」のコツをつかみます。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥18,700
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褒め上手、しかり上手、教え上手になる
■「褒め上手になる」＝褒めるコツがわかる、気後れがなくなる、相手を褒めてみたくなる。 ■「叱り上手になる」＝叱るポイントやタイミングがわかる、相手のタイプや状況に合わせた叱り方がわかる、叱ることが怖くなくなる。 ■「教え上手になる」＝相手の成長を促す教え方がわかる、効率的な教え方がわかる。
- ビジネススキル
- マネジメントスキル
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- 定価：
- ¥24,200
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相手の真意に答える 聴く技術・質問の技術
■「聞く（＝正確に情報を得る）」「聴く（＝注意深く耳を傾け、内容を理解する）」「質問する（＝相手の思いや考えを引き出し、より突っ込んだ話にまで踏み込む）」スキルやテクニックを身につけます。 ■対話を通じた信頼関係の構築に「聴く」と「質問する」技術を役立て、より質の高い仕事を遂行できるようになることを目指します。
- ビジネススキル
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- 定価：
- ¥26,400
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～任せる人ほどうまくいく！～ 任せる心得・任せるコツ
■「任せる」を実践する上で、「任せない、任せられない」壁が理解できます。 ■メンバーが快く引き受けてくれるためにチームリーダー、管理者が日頃からどうあるべきか（あるべきスタンス‐心構え）が理解できます。
- ビジネススキル
- マネジメントスキル
- 役職・ポジション別
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- 定価：
- ¥16,500
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信頼を深める！人脈を仕事に活かす技術
■人脈とは“ギブ・アンド・テイク”の考えで打算的に作り上げていくものではなく、相手との信頼関係があってこそ成り立つものだという考え方を身につけます。 ■信頼関係を築く姿勢や方法を学習し、日ごろから人脈構築を意識したコミュニケーションを実践していくことを目指します。
- ビジネススキル
- 職種別
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- 定価：
- ¥26,400
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～つながる！ひろがる！～人脈づくりの基本
■相手から信頼される「自分づくり」の方法を身につけます。 ■相手との「現在の関係性の深さ」に応じたコミュニケーション技術を身につけます。 ■戦略的に人脈を広げていく思考と実践を習慣づけます。
- ビジネススキル
- 職種別
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- 定価：
- ¥16,500
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