【東京：リモート】サービスデスク（本社勤務）

アルプスシステムインテグレーション株式会社

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【週2～3リモート可】手当充実／副業OK／残業少なめ（月平均：20時間ほど）

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要親会社のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。
入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。
職務詳細・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口（サービスデスク）として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。
・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。（例：申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題）
★★★魅力ポイント★★★
社内ユーザやSEと接することによりコミュニケーション能力が向上します。
ITサービス管理業務を通して問題解決能力を養い、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。 会社の特徴 《もっと豊かな情報未来へ》
同社は上場電子部品総合メーカーのグループ会社として1990年に設立し、同社グループで培った「ものづくりDNA」を受け継ぐシステムインテグレーターとして、製造流通企業向け業務システム、情報セキュリティ、ファームウェア開発の3つの事業を柱に、信頼性・品質の高い製品とサービスを提供しています。同社グループである親会社の給与体系を導入し、福利厚生も充実しています。結婚・出産を理由に退職した方はほぼおらず、産休取得率も高く、離職率も2～3%程度です。社内では週1回英会話学校から教師を呼び2～3名の少人数クラスで勉強会を開催したり、英会話キャンプに出かけたりしています。また、英会話学校の受講支援（30万円まで）もあり、「グローバルで活躍できるエンジニアを育てる」ためのサポート体制を強めています。

職種: 【東京：リモート】サービスデスク（本社勤務）

応募資格: 【必須】
・ITサービスデスク、ヘルプデスク業務経験又は、システム運用業務経験（3年以上）
・ITILに関して基本的な理解ができていること

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 東京都大田区雪谷大塚町1-7

勤務時間: 8時20分～17時00分（フレックス勤務有）

想定給与: 400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 通勤手当、残業手当、住宅手当、持家手当、家族手当、退職金制度、財形貯蓄制度、介護休職制度、育児休暇制度　等

休日/休暇: 年間休日125日、週休2日制（土曜日、日曜日）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇　等

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: アルプスシステムインテグレーション株式会社

事業内容: ■製造流通ソリューション事業■セキュリティソリューション事業■ファームウェアソリューション事業

本社所在地: 〒145-0067　東京都大田区雪谷大塚町1-7

設立年: 1990年4月

従業員数: 550名（ALSIグループ合計：897名）※2025年6月時点

資本金: 2億50万円

売上高: 2021年3月期
売上高：140億円
2020年3月期
売上高：124億円
2019年3月期
売上高：111億円

平均年齢: 38.0歳

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