【東京：リモート】大手通信キャリアの監視設計エンジニア

CTCテクノロジー株式会社

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テレワーク率90％以上／育児・介護制度完備／大規模システムに携われます！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要大規模システムの顧客から求められる要件（主に監視）をCTCグループの代表として取り仕切り顧客との橋渡しを担う重要なポジションです！
職務詳細・チームリーダーとして3人～5人規模のチームのコントロール
・顧客監視運用部隊のバックサポートを実施するチーム
・新規ノード追加時の監視設計及び監視システムへの導入、監視運用への改善提案とその実行
・監視システムの問題発生時の切り分け及び対処対応
■技術領域：
サーバー、監視／運用設計、OSS、DBスキル、プログラミングスキル、プロジェクトリーダー業務
★今まで経験で得た知識を遺憾なく発揮し顧客とのコミュニケーションを密に取りメンバーを駆使して顧客との関係性を維持向上して欲しいと思います。
■同社のサービス：
CTCグループとしてITライフサイクルを通して一貫したサービスを提供しています。システムの導入に携わる「システム環境構築サービス」、稼働開始後の運用保守をサポートする「製品保守サービス」「マネージドサービス」、システム全体の問題を解決できるエンジニアを育成する「教育・研修サービス」、これらを総合的に提供しビジネスパートナーとしてお客様のIT活用をサポートします。 会社の特徴 同社は、伊藤忠テクノソリューションズグループのユーザーサポートサービス事業を担っています。
全ソリューションに対して、運用・管理、アウトソーシング、保守、教育といったサポートを提供しており、
特に、UNIXサポートは日本のパイオニア的存在で、高いUNIXサーバー技術による、全国100拠点体制・24時間フルタイムサポートで、国内トップレベルです。
それに加え、顧客満足の徹底、人材育成へのこだわり、フラットでオープンな組織風土などが強みであり、
現在、世界の先進的IT企業約120社と提携、強力でグローバルなパートナーシップを展開しています。

職種: 【東京：リモート】大手通信キャリアの監視設計エンジニア

応募資格: 【必須】
■原因分析・問題解決スキル
・障害／問題発生時において、原因調査、対策検討／実施についての業務経験
・再発防止検討／実施、客先との調整ができる
■提案スキル
・運用／監視業務における改善施策など、顧客への提案事項の検討、取りまとめができる
・提案資料作成、および顧客への説明ができる
■要件定義スキル
・監視システム、ツール対応における仕様検討、整理、および顧客との調整ができる

【尚可】
・チームリーダー経験2年以上
・チームビルディング、育成、マネージメント経験