【リモート可能】「情報共有」と「対話」を重視した独創的で高品質なサービスを提供！
募集要項
職務概要同社のプリセールスとして、自社プロダクトを導する大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つことです。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
職務詳細■プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
■業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
■カスタマーサポート／活用支援
同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
■トレーニング等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品を使っているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
会社の特徴
同社は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、
企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、
現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
また、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」、働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。
- 職種
- 【東京：リモート】プリセールス
- 応募資格
- 【必須】
下記いずれかの経験
・システムエンジニアの経験
・開発経験
・プリセールス／カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験
【尚可】
・リーダー経験のある方
・クラウド／SaaS業界での経験のある方
- 求めるスキル
- ・同社理念に共感いただける方
・同社事業や取り組みを理解いただける方
- 勤務地
- 〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム無し）
- 想定給与
- 504万円～750万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）、確定拠出年金、通勤交通費実費支給、リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当、健康診断・産業医との健康相談、産前産後・育児休業制度（取得実績あり）／介護休暇制度、慶弔金制度、健康保険組合保養施設
- 休日/休暇
- 【年間休日120日】完全週休二日制（土曜・日曜）、祝日、有給休暇（半日年休制度あり・入社半年経過時点10日 最高付与20日）、年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社ドリーム・アーツ
- 事業内容
- 大企業向けに、業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗支援の「Shopらん」、働き方統一「InsuiteX」など、自社SaaSプロダクトの企画・開発・販売とシステム開発・コンサルティング
- 本社所在地
- 〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29階
- 設立年
- 1996年12月
- 従業員数
- 275名
- 資本金
- 5億6919万2000円
- 売上高
- 非公開
- 平均年齢
- 35.9歳
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