【東京：リモート】カスタマーマーケティング

株式会社ドリーム・アーツ

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【リモート可能】「情報共有」と「対話」を重視した独創的で高品質なサービスを提供！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社のカスタマーマーケティングとして、同社プロダクトを導入してもらう大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。
職務詳細・既存顧客向けにアップセル／クロスセルを目指したマーケティング
・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進／拡大
・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり
・お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り
・ユーザーコミュニティの活性化
このポジションの魅力・企業経営を俯瞰した企画・実行が可能です
・お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます 会社の特徴 同社は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」というミッションを掲げ、
企業内における情報共有・コミュニケーション分野に特化したITソリューションの企画から開発、コンサルテーションまでを手掛けています。
主に従業員数数千～数万名規模の大企業をターゲットとし、目まぐるしく変化するビジネス環境に合わせて、
現場レベルで起こる課題を解決するソリューションを、お客さまとの「対話」から創り出すことが特長です。
また、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」、多店舗運営をしている小売／流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」、働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」など自社開発のサービスを保有し、多くのリーディングカンパニーの変革を支援しています。

職種: 【東京：リモート】カスタマーマーケティング

応募資格: 【必須】　
下記いずれかの経験が3年以上ある方
・カスタマーマーケティング／既存顧客向けマーケティング／リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス／カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画／立案／実行の経験

【尚可】
・リーダー経験
・クラウド／SaaS業界での経験