ヘルプデスク（業務システムサポート）

テクバン株式会社

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【福利厚生充実】【個人個人に対応したキャリアプラン】【独立系企業で安定した基盤】

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
ご経験をもとに同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
職務詳細■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■自身の業務知識を使ったクラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザーサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
キャリアパスＳＶやＰＭにとらわれず、多用なキャリアを描くことが可能な組織です。
★評価制度が明確★
年に一度、年末に評価を行います。
現場評価、顧客評価、評価対象者との面談を基に業務評価・コンピテンシー評価を行います。評価を基に翌年度の等級、給与が決定し、FB面談も行います。 会社の特徴 同社は、企業のパートナーとして、事業活動の効率化や業務革新に携わる様々なシステムをはじめ、官公庁の情報公開基盤構築や、
学校の教務システム、身近なショッピングサイトの設計や運営にいたるまで、幅広いITソリューションサービスを提供しており、
要件定義などの上流から運用保守といった下流工程まで、一貫したサービス提供をしています。
独立系・マルチベンダーとして高い技術力と提案力を強みに、大手民間企業や官公庁等あらゆる分野のお客様から頼られる存在となっています。
取引先の業界・業種が多岐にわたるということも、同社の特徴です。会社として様々なお客様のご要望へオールマイティに対応する一方で、
技術者一人ひとりは業務知識や製品知識に精通したプロフェッショナルであることが求められます。各々が自身の担当する専門分野で技術を磨き、
より高品質なサービスを提供する仕組みとして、お客様の業界や扱う製品などを軸とした組織体制をとっています。

職種: ヘルプデスク（業務システムサポート）

応募資格: 【必須】
・ユーザー側のシステム利用・導入経験
・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験
※業務の中でITシステムを活用されていた方
※「社内外の関係者に心づかいができるかどうか」でを重要視しています。

【尚可】
・IT機器（ハード／サーバー／ネットワーク）の知見
・新規業務の立ち上げ経験
・リーダー・マネジメント経験

※若手の育成に意欲、興味がある方、大歓迎です！！

求めるスキル: セルフスターターな方

勤務地: 【関東】東京都港区海岸 3丁目20番20号ヨコソーレインボータワー4階もしくは常駐先

勤務時間: 9時00分～18時00分（所定労働時間8時間）

想定給与: 400万円～600万円
※経験、能力を考慮の上、規定により優遇します。

待遇/福利厚生: 確定拠出年金（401Ｋ）、通勤手当、社会保険完備、育児／介護休暇制度、研修制度、資格取得奨励制度、TJK（東京情報サービス産業健康保険組合）の各種施設／サービス利用、クラブ活動（野球部、ダーツ部等）

休日/休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、冬季休暇、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）、有給休暇、慶弔休暇、※年間休日120日以上

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: テクバン株式会社

事業内容: ■業務システム開発　■ソフトウェア品質サービス　■ITプラットフォーム　■ITネットワーク　■コミュニケーション＆コラボレーション　■クラウドサービス　■マネージドサービス

本社所在地: 〒108-0022　東京都港区海岸3-20-20　ヨコソーレインボータワー4階

設立年: 1996年2月

従業員数: 1712名

資本金: 1億円

売上高: 2020年12月期
売上高：111億円
2019年12月期
売上高：113億円
2018年12月期
売上高：102億円

平均年齢: 32.0歳

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