【東京：リモート】システム運用

クロス・ヘッド株式会社

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平均残業10時間程度／資格取得補助制度や教育体制充実しています☆

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社の運用監視センターにて、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS）が連携した24時間365日の運用保守サービスに従事します。
職務詳細■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール）
・障害受付業務（障害切り分け、お客様とのオンサイト調整）
・現地機器交換のための作業員や保守部材の手配、事後処理
■機器検査作業
・障害機検査、RMA品検査、障害再現試験
・新機種やOSリリース時の実機検証
■各種マニュアル作成・修正作業
■新規保守製品および新規保守案件の受け入れ調整
・スキームやフローの作成、実機検証、作業手順書の作成
使用する製品名F5、Palo Alto、Cisco、McAfee等
本ポジションの魅力通常の運用監視に留まらず、製品サポートや障害復旧支援など幅広い業務を経験できます。将来的にセキュリティアナリストやコンサルタント、センター運営マネージャーへのキャリアステップも可能です。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は「システムインテグレータ」と呼ばれる業種の中でも、情報システム基板周辺の技術領域に特化した「ネットワークインテグレータ」です。顧客が必要とする“業務効率化のための仕組み”＝“システム”を、各種のハードウェアやソフトウェアを組み合せて造り上げ、システムの維持・管理に必要となる技術面での支援をサービスとして提供しています。また、同社では1992年の設立以来、社員への教育・研修サービスも充実させています。自社オリジナル研修資料・スケジュールを作成し、現場で必要となる知識の基礎が網羅されています。技術力向上により、現在では、同社グループ企業とも連携を取り事業を進めています。
官公庁と共に東南アジアとのGIX（海底ケーブル）事業、沖縄圏クラウドプロジェクトを担う事業（グループ会社）を統合し、ITサービスを提供するソリューション事業（本社）です。今後はシリコンバレーへの出資に伴うM＆Aにも着手しつつ、最先端のITサービス・ソリューションカンパニーへ躍進していきます。

職種: 【東京：リモート】システム運用

応募資格: 【必須】
・ITインフラ（ネットワークまたはサーバ）の基本知識
・ネットワーク機器の保守または障害対応の実務経験（1年以上）
・技術スキルを磨きながら、設計・構築へとステップアップしたい意欲
・サービスマインドを持ち、他者と協力しながら成果を出せる姿勢

【尚可】
・実機での検証や障害再現試験の経験
・業務改善や運用自動化の提案と実行の経験
・F5、Palo Alto、Cisco、McAfee等の製品の取り扱い経験や資格保有
・ネットワーク系資格（CCNA、CCNP等）の保有