社内ヘルプデスク

住友不動産株式会社

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【プライム上場】未経験歓迎！※平均残業17時間／福利厚生充実！

募集要項

会社情報

募集要項

～住友不動産グループ13，000人超をシステム面から支える重要なポジションです～
職務概要住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。
各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。
職務詳細■社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施
■Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付
■ファイルサーバーや各システムに権限設定
■メールアドレスやグループメールアドレスの設定
■ネットワーク関連のトラブル対応
■業務用ソフトのインストール
■FAQサイトの更新
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。

20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ■同社は、長年の歴史を持つ総合デベロッパーです。急成長中の同社は、今後も東京都心における大規模都市開発に積極投資していきます。中心はオフィスビル事業。都心再開発最重点の方針は変えず、引き続き大規模なビル開発を進めています。
■東京都心に230棟超のオフィスビルを運営する東京トップクラスのビルオーナーであり、現在も国家戦略特区認定事業や市街地再開発事業を多数手掛け、街づくりを加速させています。分譲マンション事業でも供給戸数全国・首都圏トップクラスで、またリフォーム、注文住宅、ホテル、イベントホールなどの多彩な事業を展開しています。「信用」を重んじ、常に開拓と挑戦の精神で、都市に新しい価値を「創造」します。

職種: 社内ヘルプデスク

応募資格: 【必須】
・Officeソフト(Excel、Word)の業務利用経験、もしくは、業務利用可能な基礎知識を習得している方。

【歓迎条件】
・ヘルプデスク、トラブルシューティング、パソコンセットアップ、コンピュータの基礎知識
・コミュニケーション能力を発揮し、パソコンのヘルプやサポートをされた経験(自社内・派遣問いません)

求めるスキル: ・コミュニケーション能力を発揮し、様々な方と連絡を取り合いながら業務遂行ができる方

勤務地: 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル

勤務時間: 9時00分～17時40分

想定給与: 350万円～350万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: ・自社系列ホテル割引(最大7割引) ・保養所完備(軽井沢) ・従業員持株会・財形貯蓄・提携住宅ローン・生損保の団体扱い・建築士等の資格試験費用を同社規定により補助(合格時)・建築士等の受験講座提携割引・人間ドック費用補助(42，000円) ・インフルエンザ予防接種費用補助(年1回)