【福岡】カスタマーサービス職（法人企業向け）

株式会社ミロク情報サービス

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東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。
導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。
職務詳細同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
■1：導入準備：
ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
■2：導入：
顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
■3：アフターサービス：
職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
■4：管理・調整業務：
個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 「中小企業のIT化を支援し、中小企業を元気にする」という中長期経営ビジョンを掲げ、全国約8，400の会計事務所と約50万社の企業の経営改善を支援しています。会計事務所および企業へのソフトウェアの提供をはじめ、それに関連するハードウェアの提供、ITインフラや企業内ネットワークシステムの構築、製品のアフターサポートまで、幅広くサービスを提供しています。また、会計事務所と企業へのERPシステムをはじめとしたソフトウェアの提供がメイン事業ですが、それだけではなく、クラウド、ブロックチェーン、IoTなどいわゆるFintechと呼ばれる分野で新しいプロジェクトも進めています。

職種: 【福岡】カスタマーサービス職（法人企業向け）

応募資格: 【必須】
・営業経験をお持ちの方
・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格
・経理財務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方

【尚可】
・IT関連知見／経験
・資格保有者（簿記・ITパスポート）

◎配属：ソリューション九州支社

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅前1-13-1　九勧承天寺通りビル2F

勤務時間: 9時00分～17時30分（所定労働時間：7時間30分）

想定給与: 460万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 財形貯蓄制度、確定拠出年金、社員持ち株会、資格取得祝い金（対象資格189種以上）

休日/休暇: 【年間124日※2024年度】内訳：土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、その他（慶弔／特別／子の介護／介護休暇等）、有給休暇：入社時5日または10日付与、リフレッシュ休暇（勤続20年、30年の節目には10日間のリフレッシュ休暇を付与）

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社ミロク情報サービス

事業内容: 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売／汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供／経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供

本社所在地: 〒160-0004
東京都新宿区四谷4-29-1

設立年: 1977年11月2日

従業員数: 2，242名（2025年3月末現在）

資本金: 31億9800万円※2023年3月末現在

売上高: 2016年3月期(連結)　(単位：百万円)
売上高：236億3，600万円
経常利益：30億6，800万円
2015年3月期(連結)　(単位：百万円)
売上高：223億8，300万円
経常利益：25億8，700万円
2014年3月期(連結)　(単位：百万円)
売上高：220億7，700万円
経常利益：24億2，200万円