残業月10h程度！上場グループの安定基盤で、社内のITマスターへスキルアップ。
募集要項
職務概要同社の情報システム部にて、社内サポートデスク（ヘルプデスク）業務を担当します。社員がITツールや機器を円滑に利用できるよう支える「社内の相談窓口」としての役割を担います。
職務詳細・IT問い合わせ対応（ヘルプデスク）
「パスワードを忘れた」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談にチームで対応します（1日100件程度を分担）。
・アカウント・資産管理
新入社員のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウス、モニター等）の発注および管理を行います。
・キッティング
新規PCのセットアップを行い、社員がすぐに使用できる状態に準備します。
入社後の流れ入社1ヶ月目はPCのセッティングなど定型的なマニュアルがある業務から開始します。
現地の先輩によるOJTに加え、他拠点メンバーからオンラインでのレクチャーも受けられる環境です。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
～デバッグ×人材紹介×ネットサポートに強い～
デバッグアウトソーシング専業会社として、設立以来グループ会社も含め同社は6，000以上の家庭用ゲームソフト・10，000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。
業界内でも早くにネットサポート専業会社としても、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなども展開し、ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの役割も果たしてきました。
加えて、2012年以来、医療・介護の外国人人材を全国の病院・介護施設にも紹介する紹介業も行っています。
看護師・介護人合わせて1000人以上の実績を持ち、さらなる体制強化のため2022年2月より新たな体制で事業を推進しています。
- 職種
- 【宮城】社内サポートデスク（情報システム部）
- 応募資格
- 【必須】
・ITに関わる実務経験（1年以上／ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など）
・ITについて学んだ経験（IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学での資格取得など）
【尚可】
・Windows、Microsoft 365に関する基本的な知識
・SaaS（Slack、Zoom、CloudGateなど）のアカウント管理経験
・マニュアル作成や業務効率化の取り入れ経験
- 求めるスキル
- 相手の話を丁寧に聞き、前向きに解決したいというマインドをお持ちの方、および自己学習で知識を習得していける方。
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- 321万円～404万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費（月額上限5万円）、出張手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、副業可（条件あり）、資格取得補助（最大5万円）、同好会制度、コーヒー／紅茶／緑茶無料、オフィス内お菓子販売、健保組合各種助成制度、ハラスメント対策
- 休日/休暇
- 【年間休日120日以上】週休2日制／シフト制、育休・産休・介護休暇、有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）、年末年始休暇、慶弔休暇、フレックスホリデー
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- ポールトゥウィン株式会社
- 事業内容
- ゲームデバッグ、QAソリューション、カスタマーサポート、
ネットサポート、外国人人材採用支援
- 本社所在地
- 〒464-0580
愛知県名古屋市千種区今池一丁目5番9号
- 設立年
- 1994年1月20日
- 従業員数
- 4，826名
- 資本金
- 3，000万円
- 平均年齢
- 32.9歳
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