【石川】クライアントサポートチームスタッフ※正社員

合同会社DMM.com

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DMM動画を裏から支える！動画配信の品質を支え、事業の変化を楽しむ仕事。

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要DMM動画配信グループは、VODサービスの作品公開からサイト運営まで、多岐にわたる業務を通じて「安定したサービス運用」を実現しています。
このポジションでは、DMMを代表するサービスの安定稼働を支える、重要なオペレーション業務をお任せします。
職務詳細■倫理基準やレギュレーションに沿った運営
■各種案件への対応（新規サービス立ち上げ時の運営業務・リスク確認・検証・タスク実行など）
■業務フローの構築（既存ルーチン業務の見直し改善・新規業務フローの構築など）
■ユーザー問い合わせ対応（検証・開発や事業部へのエスカレなど）
■権利元からの要望対応（商品情報更新・仕様確認など）
ポジションの魅力動画配信グループはDMMの動画配信サービスの運営を担う部署です。動画サービスの運営がどのように成り立っているか学ぶことができます。
課題抽出から改善までの計画から実行を行える力を身につける事ができます。 会社の特徴 ■領域問わずなんでもやる・・・規模の大小、ジャンル関係なく、未来を感じるビジネスにはひとまず投資します。その結果60以上の事業、サービスが生まれています。
■だれもが、挑戦できる環境・・・多種多様な人材が集っているからこそできる、多種多様な事業があります。同社にはともに成長し、挑戦できる個性的な仲間たちが集っています。
■当たり前を、作り続ける・・・技術があるからこそできる、多種多様な事業。事業を支え伸ばしていくために、新しい技術に挑戦し、「当たり前」をアップデートし続けていくテックカンパニーを目指します。

職種: 【石川】クライアントサポートチームスタッフ※正社員

応募資格: 【必須】
下記2つ以上当てはまる方
・基本的なPCスキル（ブラウザ、Office系アプリ全般の操作）
・IT／WEBへの知見（WEB／アプリを利用した業務経験）
　└業務改善をするためにツールを使用した経験（AIツール、GAS、VBAなど）
・プロジェクトや案件のディレクション、それに近しい経験
※スケジュール管理だけではなくPJの計画～終結までの一連の経験

【尚可】
・PMBOKの知識
・業務改善経験（BPRなど）
・WEBサイト運用経験（企業Web、商品データ管理など）
・ECサイト運用経験
・メンバー育成を含めたマネジメント経験
　└正社員の評価or査定／マネジメントの経験があれば、なお歓迎です。