【愛知】グローバルITオペレーションセンター構築

株式会社デンソー

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自動車部品世界トップクラスメーカー！次世代モビリティ開発を牽引する企業です

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要デンソー本社及び国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進
職務詳細 ＜テーマ事例＞
・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現
・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター及びグローバルマネジメント体制構築
・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開
上記を進めるために、以下の業務に携わっていただきます。
・社内関係メンバとともに要件具体化
・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント
・成果物管理及びQCD管理
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は先進的な自動車技術、システム、製品を世界の主要なカーメーカーすべてに提供している世界トップクラスの自動車部品メーカーです。
世界30ヶ国以上、約14万人の仲間たちは “環境” “安心・安全” の重点分野を中心に、もっと地球環境にやさしく、人々が安心・安全に暮らせるクルマ社会の実現、及びより利便性が高く快適なクルマの実現を目指し、様々な事業分野を展開しています。
また最近では、クルマ以外の分野でも、住宅のエネルギーマネジメントやヘルスケア・医療、農業支援システムなど、自動車分野で培った最先端の幅広い技術力を活かし、人々の生活に役立つ分野を積極的に開拓しています。

職種: 【愛知】グローバルITオペレーションセンター構築

応募資格: 【必須】
・ITサービスの企画業務経験
・プロジェクトの社内外の関係者と進捗調整ができること
・IT知識や技術に関心がある方
・英語力：英語でのコミュニケーションに抵抗がない方（TOEIC600点目安）
【尚可】
・生成AIを活用したプロセス改革の経験
・サポートデスク業務の基礎知識を有していること
・海外業務に携わったことがある、英語での打ち合わせができること

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 愛知県刈谷市昭和町1-1

勤務時間: 9：00～18：00（所定労働時間8時間）
※フレックスタイム制あり（コアタイム：10時30分～14時45分）

想定給与: 450万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生: 通勤手当、家族手当、退職金制度、選択型福利厚生制度、住宅資金貸付、財形貯蓄、持株制度、独身寮、社宅、保養所、研修センター、各種文化体育施設

休日/休暇: 完全週休2日制(土・日曜日)、GW・夏季・年末年始各10日程度、有給休暇、特別休暇

雇用形態: 正社員

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会社情報

会社名: 株式会社デンソー

事業内容: 自動車システム製品の製造・販売／空調関係、エンジン関係・各種制御関係／ITS関連製品（ETC、ナビゲーションシステムなど）／産業機器製品、環境機器製品

本社所在地: 〒448-8661　愛知県刈谷市昭和町1-1

設立年: 1949年12月

従業員数: 単独 43，781人

資本金: 1，875億円

売上高: 2015年3月期（連結）
売上高：4兆3087億5400万円
営業利益：3551億1100万円
2014年3月期（連結）
売上高：4兆959億2500万円
営業利益：3776億9600万円
2013年3月期（連結）
売上高：3兆5809億2300万円
営業利益：2623億7600万円