すっきりフルーツ青汁など自社商品を展開☆美容ECブランド
募集要項
職務概要商品のLTV向上を目的としたCRM施策を、企画段階から実行・結果分析まで一貫してお任せします。
職務詳細LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大の実現をおまかせします。
■戦略設計・企画立案
・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）
・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）
・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築
■顧客データ分析・インサイト抽出
・購買・行動データの分析によるセグメント設計
・RFM分析や解約分析に基づく改善施策の立案
・データに基づいたPDCAサイクルの高速運用
■CRM施策の企画・運用
・メール／LINE／アプリ／DM等のチャネル活用によるCRM施策のディレクション
・キャンペーンや定期便改善、クロスセル・アップセル施策の立案と実行
・リテンション向上を目的とした施策の継続的運用
■組織マネジメント
・CRMチームの戦略的マネジメント（5～10名規模）
会社の特徴
もともとモバイルメディア開発の会社として設立された同社。2014年より女性向け美容ECブランドの会社へと衣替えし、従業員10名ながら、売上は22億円を見込む急成長を遂げました。現在は、60名で130億円の売上をあげる企業へと成長。
IT企業としてのノウハウを活かし、今ではWEB広告代理店にそのまま業務を任せられないほど、独特のWEBマーケロジックを確立させています。
「奇想天外な手法」で同業他社との差別化を図り、急拡大してきた同社のECブランド。結果、組織拡大が緊急の経営課題となったため、将来的な上場を見据えたボードメンバーの採用活動を進めています。
今後は、「Total beauty company」をめざし、新ブランドの確立や、美容クリニック／サロンの設立を目指すなど自社ブランドを成長させていきます。
- 職種
- CRMマーケティング ※マネージャー
- 応募資格
- 【必須】
◆CRM領域の実務経験のある方
【尚可】
・ECビジネス（特に単品リピート通販）における業務経験のある方
・健康食品・美容業界における業務経験のある方
- 求めるスキル
- 主体的に行動できる方
- 勤務地
- 東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス2F
- 勤務時間
- フレックス勤務制度（コアタイム：11時～17時※休憩含む／フレキシブルタイム：8時～11時・17時～20時のうち3時間勤務）
- 想定給与
- 600万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 社会保険完備 、交通費全額支給 、家賃補助(最寄駅から2駅以内は月3万円支給)、お土産スイーツ支援制度、スキルアップ支援制度、社内部設立支援制度、社員旅行、ダイエットサポート制度
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、※年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- ファビウス株式会社
- 事業内容
- ■Eコマース（女性向け美容ECブランドの運営）
- 本社所在地
- 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-16-3 渋谷センタープレイス2F
- 設立年
- 2007年11月
- 従業員数
- 60名
- 資本金
- 3300万円
- 売上高
- 2015年度：6億2，800万円
2016年度：20億5，000万円
2017年度：130億円
- 平均年齢
- 34.5歳
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