カスタマーサクセス（DOOH／Lumora）【AD Platform】

株式会社ジーニー

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東証グロース上場／アドテクノロジーやデジタルマーケティング領域で事業拡大

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要ジーニーの広告テクノロジーを活用し、DOOH（デジタル屋外広告）およびLumoraプラットフォームのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。代理店・広告主の成功を支援し、継続的なパートナーシップの構築を目指します。
職務詳細■顧客支援とアカウント管理
・見積書・提案書作成による顧客ニーズへの対応
・掲載可否確認や媒体折衝を通じた課題解決支援
・媒体入稿から放映確認まで一貫したサポート提供
・顧客の成果最大化に向けた媒体在庫管理・配信管理
・媒体との放映枠に関する調整、単価の調整
■プラットフォーム活用支援
・Lumora_CTVのインテージタグ発行、DMS発注連携サポート
・Lumora_WEBのlamp設定支援
・新規媒体（ジオフェンス）導入時の技術支援
・シナラ連携を含むシステム統合サポート
■データ分析とインサイト提供
・Lumoraレポート作成による成果可視化
・DOOHレポーティングを通じた効果測定支援 会社の特徴 ●自社開発×最先端技術：国内トップクラスの広告配信プラットフォーム（SSP／DSP）を含む多数のプロダクトを、自社内で企画・開発・運用しています。高速・大量データ処理やAIによる広告配信の最適化など、技術力の高さが際立っています
●成長性とグローバル展開：創業以来、安定した売上成長を継続。アジア各国（ベトナム・シンガポール・インドネシアなど）への展開も積極的に進めています。
●ユーザー志向の開発・運用体制：「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というPurposeのもと、顧客の声を迅速にプロダクトに反映する「顧客寄り添い型の開発文化」を持っています。広告・SaaSの導入～カスタマーサクセスまで、ワンストップで価値提供できる体制を整備し、顧客とともに成長してきた姿勢があります。
●明確なミッション：「日本発の世界的テクノロジー企業になりたい」という想いが組織全体に浸透しており、高い目標への挑戦と革新への意欲が根付いています。

職種: カスタマーサクセス（DOOH／Lumora）【AD Platform】

応募資格: 【必須】※下記いずれかに該当する方
・広告運用経験1年以上
・営業経験1年以上

★この仕事で得られる経験・魅力★
・急拡大が見込まれるDOOH・CTV市場で、社内外の多様なステークホルダーをつなぐ橋渡し役として事業推進の中核を担い、業界最前線で影響力を発揮できる。
・膨大な広告配信データを分析し、LumoraレポートやDOOHレポーティングを通じて顧客成果を最大化するデータドリブンな課題解決力と論理的思考を存分に活かせる。
・媒体との放映枠調整・単価交渉から顧客提案、システム連携支援まで、多様な関係者との戦略的な折衝を通じて、高度な交渉スキルと調整力を磨ける。

求めるスキル: ・セルフスターターな方

勤務地: 【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階

勤務時間: 10時00分～19時00分

想定給与: 450万円～750万円
■ご経験や個人のスキルを最大限に考慮します。

待遇/福利厚生: 各種社会保険完備、交通費全支給、書籍購入補助（半期30，000円まで）、リフレッシュ手当（毎月5，000円まで）、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント（毎月の懇親会等）など