【音声Tech】グループ全体で設立以来、増収増益を達成／特許取得プロダクトあり
募集要項
ミッション／お任せすること・自社プロダクトのCRE業務をお任せします
└CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを
解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと
職務詳細◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します
・システムと機器の不具合調査～現地作業
・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用
・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策
・ソフトウェアの実装とカスタマイズ
・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング
・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用
・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応
・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務
・システム／機器の不具合調査～現地作業 など
自社プロダクト『Mediaシリーズ』 オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった
電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。
会社の特徴
【 グループ全体で設立以来、増収増益を達成するITベンチャー企業！ 】
自社プロダクト（チャット事業・テレフォニー事業）とシステムエンジニアリングソリューションを展開し、設立から急成長を続け、設立から13年で売上は42倍といった脅威の成長率を誇る企業です。
■自社製品ついて
シスコシステムズなど海外の大手メーカーや、NEC、パナソニック、沖電気など国内の大手メーカーが群雄割拠する専用機の市場において、同社はソフトウェアサービスで参入しています。
かつ100％自社内での開発により、劇的な低価格（「MediaOffice」を50席のオフィスに導入する場合、従来型PBXより約37％カット）を実現。提供形態もオンプレミスやクラウドなど多様な形態を用意。さらに、特許を取得した先進的機能も標準装備しています。
- 職種
- 【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト）
- 応募資格
- 【必須】
テクニカルサポートまたは同等の業務経験がある方
【尚可】
・Linuxの実務経験がある方
・ネットワークの構築／運用経験がある方
【サービス導入企業一例】
NTT東日本／イオン／Softbank／GMO／DeNA／Y！mobile／SCSK
松竹／小林製薬／雪印メグミルク／atre／松屋 など
- 求めるスキル
- ・自社プロダクトに関わりたいと思っている方
- 勤務地
- 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F（ハイブリッド勤務）
（全国にクライアントがいるため、出張が発生する可能性あり）
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分（フルフレックス制度あり）
- 想定給与
- 450万円～700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給／キャリアアップ支援制度(社外セミナー受講補助、書籍購入費用支援など)／資格取得奨励金制度／月間MVP／社長賞（年1回）／育児休業制度／育児短時間勤務 など
- 休日/休暇
- 【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇／年末年始休暇／慶弔休暇／年次有給休暇／産前産後休暇／バースディ休暇
- 雇用形態
- 正社員
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会社情報
- 会社名
- メディアリンク株式会社
- 事業内容
- ■コールセンターに関するシステムの企画・設計・製造・導入・保守・運用及びコンサルティング／■ソフトウェア製品の企画・開発および販売・保守 他
- 本社所在地
- 〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
- 設立年
- 2009年7月31日
- 従業員数
- 連結：148名、単体：112名（アルバイト含む）※2025年8月時点
- 資本金
- 1億円
- 売上高
- 連結：3，461百万円 単体：2，554百万円
- 平均年齢
- 34歳
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