CRMコンサルタント職

株式会社トーチライト

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【DACグループ企業】年間休日123日◎休暇制度多数あり◎

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要CRMの視点からSNS活用を最適化し、クライアントごとの課題を的確に捉え、課題解決に向けた統合的なマーケティング支援を推進していただける方を募集しています。
職務詳細・クライアントのCRMプラットフォーム（Salesforce、自社ツール、LINEなど）を横断的に理解し、最適なCRM戦略設計およびシナリオ策定
・複数チャネルを組み合わせたマーケティング施策の立案・実行支援
・要件定義、プロジェクト管理、施策効果の分析と改善提案
・クライアントや外部パートナーとの調整・折衝
・CRM関連の最新トレンド調査と提案活動
近年、クライアントのマーケティング施策は、同社ツールや外部MAツールなど多様なチャネルが混在しており、CRM全体を俯瞰した統合的な戦略設計が求められています。
そのため本ポジションでは、同社の強みであるLINEを最大限に活かしつつ、クライアントが利用しているCRM全体を把握し、LINEをはじめとした各種ツールを統合的に設計して、マーケティング課題を解決できるコンサルティング力を持った人材を募集しています。
単なる運用支援にとどまらず、クライアントごとの課題に応じてCRM活用の新たな可能性を切り拓いていく役割も担っていただきます。
会社の特徴 ～インターネット広告事業を展開する企業のグループ会社～
同社は、日本でSNSが普及し始めた2000年代に設立し、依頼ソーシャルメディアの普及・デジタル市場の成長を牽引してきました。
現在は、ソーシャルメディアにおける企業の統合コミュニケーション設計、プロダクトの開発、プロモーションの支援等、ソーシャルメディアを活用したマーケティング支援事業を展開しています。
今後も同社は、”ハートフルなコミュニケーションで心を動かし、人生を豊かにする”というミッションのもと、「ソーシャル」と「人」の力で良い未来を創造し、ソーシャルメディアエージェンシーとして、ソーシャルソリューションカンパニーとして、企業のソーシャルメディアマーケティングを支援していきます。

職種: CRMコンサルタント職

応募資格: 【必須】※以下の実務経験を3年以上のお持ちの方
■CRM戦略策定・コミュニケーション設計経験
■LINE、メール、DMなどのチャネル活用経験
■戦略立案から実行支援までの経験
■クライアント折衝やプロジェクト推進の経験

【尚可】
■CRMシステム（SalesforceなどのMAツール）の要件定義・導入経験
■チームやプロジェクトのマネジメント経験
■経営層とのコミュニケーション経験（経営戦略的視点）
■全社DX推進の経験