プリセールス（ITコンサルタント）

モビルス株式会社

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【グロース上場】SaaSプロダクト／チャットボット市場で確かなシェアを確立

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要このポジションでは、大手クライアントや代理店への自社プロダクトの営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。
職務詳細・クライアントへの提案に同席し、技術的観点からニーズのヒアリング及び自社サービスの提案
・お客様システムとの連携のために、クライアントシステム仕様のヒアリングや要件定義
・顧客提案／対応に必要なシステム構成や機能要件一覧、技術説明などのドキュメント作成
・自社サービスやシステム連携の実現可能性調査（技術検証含む）
・運用課題や改善要望などのヒアリングを行い、製品開発チームへの要件伝達
・プロジェクトの推進／進行管理
・セキュリティチェックシートの記入やクライアントへの説明
■マッチする方
・テクニカルサポートやエンジニア出身者で、プリセールスへのキャリアチェンジを検討されている方
→ソフトウェアやSaaS系で顧客との対応経験がある方をイメージいます。
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとIoTソリューションの開発を行っています！約100名規模のスタートアップ企業であり、社員一丸となってさまざまな整備や売り上げの成長に向けて取り組んでいます。また、現代の国際市場で勝てるチーム作りを推進しており、東京発のグローバルテクノロジーベンチャーを目指しています。開発チームは経営陣同様に多国籍メンバーで構成されており、国籍、言語、文化等が異なりますが、ベンチャースピリットという同じ想いを持ち、事業を成長させる事に日々取り組んでいます！

職種: プリセールス（ITコンサルタント）

応募資格: 【必須】
・法人顧客との折衝経験（例：テクニカルサポート、営業、PMなどのご経験）
・顧客要件定義の経験、お客様の要望を理解してまとめる能力をお持ちの方

【尚可】
・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力
・システム構成や要件一覧などのドキュメント作成能力
・Webアプリケーションの開発もしくはプロジェクトマネジメントの経験
・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験
・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力