プロダクトマネージャー補佐

モビルス株式会社

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【グロース上場】SaaSプロダクト／チャットボット市場で確かなシェアを確立

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要新規事業立ち上げの中核となるAIプロダクトにおいて、実装による顧客価値の創出を推進するプロダクトマネージャー補佐（Associate PdM）を募集します。
職務詳細■外部連携開発のディレクション
・開発ベンダ／内部メンバーとの要件整理・合意形成（スコープ、優先度、受入基準の定義）
・開発ベンダとの定例運営、議事録・進捗資料の作成、課題管理（リスク／課題／決定事項）
・外部サービス連携の要件定義／受入（例：CTI／PBX、CRM、ITSM、BI等）
■リリース前の動作確認および一次調査
・エラー検知時の一次切り分け（再現手順の整理、影響範囲の仮説化、ログ採取）
・テスト計画の立案、受入基準（AC）・テスト観点／ケース作成、UAT運 ※外部連携時
■障害発生時の一次調査および報告
・CloudWatch等を用いたログ／メトリクス確認、事実・仮説・影響・暫定／恒久対応案の一次報告書作成
・障害報告書（テンプレート準拠）の作成・更新、関係者への展開
■ドキュメント整備
・SaaS製品マニュアル、外部連携仕様書、内部用ドキュメント、リリースノートの作成・更新（Markdown／PowerPoint） 会社の特徴 同社は「テクノロジーでサポートを新しく。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供や、モバイルと人工知能を活用した、コミュニケーションとIoTソリューションの開発を行っています！約100名規模のスタートアップ企業であり、社員一丸となってさまざまな整備や売り上げの成長に向けて取り組んでいます。また、現代の国際市場で勝てるチーム作りを推進しており、東京発のグローバルテクノロジーベンチャーを目指しています。開発チームは経営陣同様に多国籍メンバーで構成されており、国籍、言語、文化等が異なりますが、ベンチャースピリットという同じ想いを持ち、事業を成長させる事に日々取り組んでいます！

職種: プロダクトマネージャー補佐

応募資格: 【必須】
・SI／受託での顧客折衝・UAT 推進・リリース調整の実務経験
・顧客／外部ベンダとの要件定義・合意形成・定例運営の実務経験（3年以上）
・外部サービス／API 連携案件の実務経験（要件定義～受入のいずれかを主担当）
・AWSを用いた業務経験（3年以上）かつ運用観点の基礎知識（CCP相当）
　・画面上の動作確認やCloudWatch等を用いた一次調査（ログ／メトリクス確認、事実整理→エンジニアへ引継ぎ報告）を自走できる方
・PowerPoint／Markdownによるマニュアル・技術ドキュメント作成スキル
・MECEを意識したテスト仕様書の作成・レビュー・テスト実施スキル