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CRMマネージャー

株式会社GEEKLY

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提案が、明日には施策に。意思決定の速さが、成長を加速させる

募集要項

会社情報

募集要項

「IT×転職」領域において、ユーザーのLTV最大化を目指し、CRM戦略の立案から実行までを一貫して推進をお任せします。成長中の人材紹介事業をさらにグロースさせるための募集です。
職務詳細主な業務は、顧客属性の分析やユーザー調査に基づき、カスタマージャーニーを可視化し、Web・メール・LINE・SNSなど複数チャネルを連携させた戦略の企画・実行です。UI／UX改善や個別最適な施策運用、KPIに基づく効果検証と改善も行います。将来的には、アプリを含む新規サービス開発にも携わっていただくことを期待しています。
●利用ツールと環境
・データ分析：BigQuery、MySQL、Tableau など
・CRMツール：自社システム
働く上での魅力・潤沢なアセットとスピーディーな意思決定環境
広告やクリエイティブと連動した施策にも挑戦可能。事業責任者との距離も近く、提案を素早く形にし成果につなげやすい環境です。
・少数精鋭組織での大きな裁量
CRMの戦略立案から施策運用・検証まで一貫して担い、既存手法にとらわれず最適なアプローチを自ら導き出せます。 会社の特徴 ■「知名度」ではなく「専門性」という看板で勝負を■
人材業界は多くの同質化の問題を抱えています。多くの会社が総合的に人材サービスを提供しようとすることで、お客様は何が強みで何が専門なのかわからず、結果「知名度」で選ぶ構造となっています。そこで同社は、多様なニーズに応える総合的なサービスを安易にせず、「IT専門」という看板を掲げ顧客から選ばれるサービスを展開しています。領域特化で技術を磨き、他社ではマッチングできない対象をマッチング可能とすることで、業界においてトップクラスのマッチング精度と成約率（業界平均3倍の決定率）を誇っています。
同社の謳う「質の高いサービス」とは、求職者に「転職」という成果を手にしてもらうことです。求職者の悩みを聞き、求職者に寄り添うだけではなく、求職者が転職する為にはどうしたらいいのかを本気で考えることから始まります。時には厳しい話もし、求職者の転職に対し正面から向き合います。
転職に本気で向き合える「成長意欲溢れる求職者」と「成長意欲溢れる企業」を結び付けることで、質の高いマッチングを行っています。

職種: CRMマネージャー

応募資格: 【必須】
・CRM関連の業務・ディレクション経験3年以上
・メンバーマネジメント経験

【尚可】
・事業会社でのCRM経験者
・デザイナーやエンジニアと協業し、サービスを作った経験
・Webプロモーションの経験
・スマホアプリ制作のディレクション経験
・MAツールの利用経験
・取引先や部署をまたいだステークホルダーとの折衝