★仙台駅・駅チカ勤務！★福利厚生充実！／土日祝休み／年間休日120日以上
募集要項
職務概要サイバーエージェントグループの従業員からのお問い合わせ対応、業務用PCの設定業務、およびヘルプデスクチームのマネジメント業務を担当します。
職務詳細ヘルプデスクのチームリーダー候補として、まずはメンバーと共に実務を行い、慣れてきた段階で徐々に管理業務へシフトします。
■ヘルプデスク実務
・社員からの社内システムおよびPCの不具合に関する問い合わせ対応（メール、チャット、対面）
・各種社内申請手続きの対応、社内システムのアカウント管理
・関連部署へのエスカレーション対応、PCのキッティング・設定対応
■リーダー業務
・案件管理（オープンからクローズまで）、人員管理（業務研修、スタッフの面談・指導・育成）
・問い合わせの二次対応、内容の分析および改善案の策定
・業務効率・生産性向上を主とした業務フローの構築・運用
・他部署、関連部門との各種調整
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社はコミュニティサービス、ゲーム、スマートフォン向けサービスなどを展開する
サイバーエージェントグループの一員として、広告事業を展開しています。
同社は「 広告効果の高いクリエイティブを作り続けるためにはクリエイターの成長が不可欠」と考えており、
毎月クリエイター間で制作物を考察・評価し合い、常にスキルアップを意識しながら
成長を実感できる環境を作ったり、表彰・インセンティブ制度も充実していて
成果が目に見え正当に評価される機会を整えています。
- 職種
- 【宮城】ヘルプデスク ※リーダー候補
- 応募資格
- 【必須】
・チームリーダーとしての業務経験が1年以上ある方
（案件管理、人員管理の経験）
・ビジネスでのPC利用経験
・ビジネスでのOffice各種（Microsoft Office等）の利用経験
・所属チームにおけるレポート報告、資料作成経験
・主体的に業務に取り組み、行動した経験
【歓迎スキル】
・接客やヘルプデスク、コールセンターなどでの勤務経験
・学生時代の部活やサークルでリーダーなど人をまとめる役割を経験
- 求めるスキル
- ・主体的に考え行動できる方
・働く環境や方針の変更に柔軟に対応できる方
・自ら発信し企画や改善提案を行える方
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル20F
宮城県仙台市泉区泉中央4丁目1番5号 SAKAE泉中央ビル2階
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 想定給与
- 288万円～288万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費5万円まで支給／チカスミ制度（家賃補助3万円・社内規定あり）／社内懇親会費補助／各種保険完備／慶弔休暇（慶弔見舞金あり）／予防接種、各種検診／正社員登用実績あり／部活動支援／リフレッシュルーム完備／フリードリンク（無料自動販売機）／ウォーターサーバー完備
- 休日/休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間）、慶弔休暇
- 雇用形態
- 契約社員
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会社情報
- 会社名
- 株式会社シーエー・アドバンス
- 事業内容
- インターネット広告事業、メディア事業、ゲーム事業、クリエイティブ事業、ライティング事業
- 本社所在地
- 〒900-0006
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F
- 設立年
- 2008年6月
- 従業員数
- 1685名
- 資本金
- 2，000万円
- 平均年齢
- 27.0歳
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